曲园学子三下乡：建设智慧社区，让社区服务智能化

随着社会科技发展的突飞猛进，大数据时代的到来为社区治理提供了新的路径，让社区服务走向智能化成为了社区建设中不可缺少的一环。为进一步了解“智慧社区”建设的进程，7月29日青春实践队队员来到了德州市西街社区进行学习走访。首先，实践队员找到了社区工作人员，在与工作人员的交谈中实践队员了解到，为了着力构建便捷高效的社区治理体系和智能化社区服务模式，不断提升社区治理信息化水平，各岗位人员的不断探索实践，加大智慧社区开发建设力度。按照“集约高效、简单实用、试点运行、逐步推进”原则，因地制宜打造“社区服务门户+便民服务+智慧创新应用”三位一体的智慧社区创新模式，建设形成了多维度数字化“智慧社区综合服务平台”，目前平台已接入“智慧德州”APP。

接着，实践队员在工作人员的知道下安装了软件并注册了账号进行体验。平台推出了户联治理、网格服务、居民电子投票、信息填报等功能，将各类型的数据进行自动归类和分析、动态展示，充分利用大数据技术。与此同时，平台成为了居民与社区沟通的桥梁。前端连接千家万户，后端连接各应用子系统，集成了政务服务、网上购物、预约服务、电子地图等功能。

最后，实践队员走进了社区听取社区居民的声音。接受采访的居民表示，智慧平台让她们的生活更加的便利了，大家的需求更容易被社区倾听了。不过，也有居民表示，社区中许多年纪较大的老人并不适应使用线上服务软件，线下服务的改进与提升也必不可少。未来，智慧社区综合服务平台还将在全市拓展更多试点社区，持续优化创新，让群众更大程度的享受数字信息化给生活工作带来的便利。撰稿人：闫慧“青春实践”队审核过的老师：孙泽玮

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