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“红色物业”擦亮服务品牌,海恒物业率先打造“暖心之家”

来源:曲阜师范大学政治与公共管理学院 作者:李妍然

近年来,物业管理一直以来面临着不少问题:物业管理工作涉及规划、建设、城管、消防、治安等多个职能部门,相关部门密切配合的工作机制尚未完全形成,没有形成联合执法、齐抓共管的工作格局,由于物业管理体制不到位,部门之间相互协调不力,导致有关物业管理方面的法律法规和政策得不到具体落实;物业管理行业起步晚、时间短,服务行为不规范、不到位,未能做到质价相符;开发商或前期物业遗留问题,造成当前物业与业主之间产生矛盾等等。只有针对突出问题,落实相关解决措施,才能实现城市基层社会治理能力和水平不断提高。为有效破解基层治理难题,海恒物业社区建设工委建立“党工委+社区党支部+网格党小组+党员中心户”四级组织体系,党员主动、高效、有针对性地为辖区居民提供社会服务。通过党员带动辖区居民主动参与到社区治理中,形成“共建、共治、共享”的社会治理新格局。

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