为响应党的十九大报告中提出的“打造共建共治共享的社会治理格局”的要求,领悟新时代志愿服务精神,曲阜师范大学“学思享,创青春”实践队于2022年7月10日至2022年7月15日展开了主题为“青春献礼二十大,社区实践志愿行”的暑期实践活动,走入山东省泰安市岱岳区长城社区开展志愿服务活动,帮助社区工作人员开展新冠肺炎疫情防控的志愿工作,推动构建共建共治共享新型社区。
实践队队员了解到,社区防控是应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制的重点环节之一。社区是我们的前沿,是各项防控措施落实的最基本的单元。推进城乡社区现代化建设,是真正打赢疫情防控遭遇战阻击战歼灭战的关键所在。“学思享,创青春”实践队队员在征得泰安市岱岳区长城社区的相关工作人员的同意后,积极参与社区疫情防控。
防控要想做得好,政策宣传不可少。
“学思享,创青春”队队员来到长城社区后,社区工作人员为队员详细介绍了防疫工作的主要内容——要控制病毒传播,防控疫情,最有效的手段就是限制人员流动,实行物理隔离,阻断病毒传播渠道。队员对工作重点以及注意事项做了认真记录。部分社区居民觉得社区疫情防控工作“浪费时间”,对疫情防控工作并不重视。针对此现象,“学思享,创青春”队队员在社区工作人员的帮助下,举办了“常态化疫情防控形势下社区防控政策的必要性与重要性”的讲座。同时,队员充分利用播音喇叭,循环播放疫情防控相关要求以及宣传语。社区要继续扩大宣传,引导居民正确理性看待疫情,增强自我防范意识和防护能力。经过各方面的共同努力,人们对新型冠状病毒有了一定的认识,疫情防控也取得积极进展。
测温登记两手抓,协调秩序提效率。
在进行核酸检测工作的过程中,“学思享,创青春”队队员具体负责核酸检测的测温和扫码登记工作。在测温工作进行的同时,队员会提醒居民戴好口罩保持安全距离。老人如果不会使用智能手机预约核酸检测,队员便会帮助老人完成线上核酸预约,或者帮助老人登记身份证信息进行预约。上班族如果时间仓促,队员便会协调现场秩序,优先让上班族完成检测,争取让每个社区居民都完成核酸检测,尽可能提高核酸检测工作的效率。
反思问题提建议,集思广益寻方法。
在完成核酸检测工作后,志愿者积极反思工作中遇到的问题,并总结经验教训,反馈给社区工作人员。在排队过程中,经常会出现社区居民扎堆排队的现象,不少居民甚至不戴口罩。对此,队员建议在以后的核酸检测测温工作控制好人群之间的间距,注意提醒居民带好口罩。同时,队员建议为情况特殊的人群建立专门的核酸检测通道。为不会使用智能手机预约的老年人设立专用的身份证登记通道,对老年人等群体可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、为赶时间的上班族设立专用的快速通道。社区还应推动智慧社区建设,提升对网络资源的利用率,将社区居民信息工作放在日常。社区工作者之间加强合作、交流与联系,推动社区工作于社会工作的结合,高效地利用志愿者资源。
问卷调查明问题,不容小觑是防疫。
社区是公众最能直接感受政府行政服务、最能显著影响施政满意度的一线行政单元。为了解社区居民对社区提供服务及发挥管理职能的核心诉求,实践队开展了此次“社区生活与文化调查”。通过调查问卷,“学思享,创青春”队队员发现居民对社区疫情防控的关注度一般,需要营造疫情防控人人有责的浓厚氛围。大部分居民认为所在社区疫情防控工作比较到位,这也反映了我们高质量高效率的行动。队员建议社区工作人员通过群发短信、微信群、流动小喇叭等多种形式,宣传疫情防控的重要意义,同时提醒居民注意个人卫生,勤洗手、多通风、出门佩戴口罩、减少不必要的聚集。
“学思享,创青春”队用自己的力量充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用,把防控力量向社区下沉,加强社区各项防控措施的落实,使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。我们将坚决贯彻党中央关于疫情防控各项决策部署,树立更坚定的决心,为取得疫情防控斗争的全面胜利贡献力量。
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