疫情期小微企业面临的困难和问题调研报受到疫情的影响，企业的复工延期，销售经营暂停，收入和现金流中断，却仍要支付房租、工资、利息等刚性支出，而延期复工和居家隔离，更是对一些上门安装或修理服务带来了压力，减少了收入来源。根据安徽本地电脑城受到新冠肺炎疫情影响的情况调研了当地几家电脑城的情况，有几家是小体量的由家庭作坊式的服务行业，电商行业等构成，而一家大一点的电脑街，则是集成了多家上述小体量的维修经营中心。这些小微企业在正常经营中，主要依靠上门维修或装机，实体店经营等途径盈利。而自疫情以来，一直面临的问题就是配件进货困难，技术职工劳动成本增加、客源减少等问题。企业的维修及装机配件受到市场经济波动，其进价较比于疫情前会有所提升，除房租水电外等支出外，大部分用于了采购配件。同时由于技术更新较快，一些职工需要不断学习新型科学技术，攻克技术问题，同样是企业面临的问题之一。企业要投入资本招收新型技术人才，或是投入资本培养职工技术素质。有些企业不得已采用线上办公，但是效果不是特别理想，职工之间交流起来不会很方便，并且有时会受到不可抗逆因素的影响，如网络问题，而导致办公效率大大下降。居家隔离以及延期复工的影响，是企业上门安装或者维修机器路上最大的绊脚石。更重要的是，顾客由于居家网购，更倾向于在网上购买电脑或者配件，导致客源减少，更多的销售途径就来自于老客户或者是日常维护机器等。
很多实地服务无法进行，比如上门安装或维修电脑，同时由于网上购物的兴起，客户更愿意在网络购买电子设备，导致客源的流失。但是有些企业老板抓住线上维护这个机遇，开展远程维修服务，有些软件类的问题可以得到较好的解决，但是硬件维修依旧存在困难。
供货源转运配件较以前成本增加。受到疫情影响，配件市场受到冲击，配件价格提升，而作为企业必需品，成本增加，无疑是给销售带来了压力。有些企业开启了二手回收服务，并且对回收来的设备进行拆解和检测，在告知客户且同意的前提下，以较优惠的价格售给客户。以这样的方式，可以解决一部分的配件问题。而政府也在控制疫情影响的同时最大限度的帮助小微企业生存。
相信在政府相关部门的帮助和小微企业自身的努力下，小微企业会变得越来越好！
投稿人：陶显俊，汪文扬
指导教师：淮北师范大学孟薇老师
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