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调研基层社区,切实服务居民

来源:曲阜师范大学数学科学学院 作者:杨皓麟

基层社区建设是国家民生问题的关键,决定了人民的幸福感归属感,对社会的安定具有重要作用。为了响应党的二十大的号召,深入基层社会,曲阜师范大学“深扎社会共成长,青春建功二十大”实践团成员于7月26日来到济宁市汶上西门社区,调查居民物质精神生活水平,采访社区工作人员代表,了解基层社区建设情况,助力社会共发展。

社区治理调查

为了了解西门社区居民的生活水平,同时了解国家如今基层社区的发展状况。实践队员们通过参观西门社区内部环境,请居民填写相应的调查问卷,记录社区内健身器材等公共基础设施完善程度等方式,对西门社区居民生活水平进行了全方位调研。通过调研,实践队员们了解到西门社区内物资供应全面,社区内部治安可靠,社区居民满意度较高,实践队员对西门社区的治理表示肯定。

在调研过程中,实践队员也注意到了街道上存在电动车、自行车、汽车等车辆乱停,损坏待维修的公共设施,垃圾随意丢弃等现象。为此,实践队员主动提出协助居民整理车辆,记录并上报损坏设施,向居民进行环境保护教育宣传,并通过实物向居民们普及垃圾分类知识,帮助西门社区维护社区环境整洁。

精神文明建设事业程度调查

实践队员们将精神文明建设分为道德文明建设、红色精神建设两个主要部分。实践队员们首先通过分发有关红色历史的调查问卷来了解居民对红色历史以及红色精神的了解程度,并以此作为西门社区红色精神建设程度的重要依据。了解到社区居民对党史、抗战史、当代中国建设史都有较深了解。此外,实践队员受邀参观西门社区内部红色纪念馆,实践队员跟随讲解员的脚步,在雷锋纪念馆体悟馆内悬挂的雷锋七问表现出的雷锋精神,又来到党性教育展馆内感受革命先烈的熏陶。实践队员最后于服务大楼内的会议室与社区内负责红色宣传事业的工作人员进行座谈交流。实践队员们对西门社区的红色宣传事业表示肯定。

实践队员给另一部份居民分发关于社会热点问题看法有关的调查问卷,以此作为社区居民道德文明水平的反映。实践队员们发现居民们,邻里关系和谐,持有社会主流看法,具有符合社会价值的三观,具有明辨是非的能力。

采访社区建设负责人

调研过后,实践队成员又采访到西门社区建设负责人,为了西门社区的发展,社区建设负责人付出了不少心血,她每周会带领社区基层干部们深入社区,慰问群众,了解民意。当问道“前段时间疫情反复,针对疫情,社区采取了哪些防控措施”,她说,西门社区会进行定期的核酸检测,社区工作人员自愿组成了志愿者队伍,每天在社区门口值班,提醒居民出门戴口罩、扫描场所码、出示溯源码等,规范出行政策等。

经过走访社区,实践队员了解到社区基层干部为迎接二十大,带领居民们主动学习党史,了解关注二十大的主题,并在社区七问大课堂播放红色短片,真正地把党融入生活,并在重要红色节日组织居民群众到党性教育展馆参观。

在采访过程中,实践队员了解到西门社区近几年的发展成就,队员发现,社区的飞速发展,离不开党和人民的支持,离不开干部们的付出,有了这些力量,西门社区才能从一个落后的小社区,发展成为集居住、业务办理、党史宣传一体的社区服务圈,西门社区还建设了党性教育展馆、雷锋纪念馆和张茂路工作室等极具特色的参观展厅。

在本次座谈访问中,实践队员们紧跟服务中心工作人员的步伐,深入了解了基层社区服务工作,也看到了社区服务人员工作的不易以及他们在社区和谐中起到的重要作用,基层社区服务人员在工作中的可靠、认真、尽职尽责都值得实践团队成员学习。

“家是最小国,国是千万家。”社区是由“家庭走向国家”的开端,做好社区服务对国家稳定社会安宁具有重要意义。在接下来的实践过程中,实践队员将继续努力,扎根社区、深入基层,做好社区志愿服务工作。

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