本网讯（通讯员 李佳璇）6月23日，湖北第二师范学院马克思主义学院红船行志愿服务队在赤壁市开展“志愿服务推动社区基层治理”调察研究活动。红船行志愿服务队共15人到达和尚岭社区，与社区副书记亲密交流，并参观访问和尚岭文明实践站。
今天是访谈的第三天，我已经与搭档学妹培养了良好默契，在我遇到访谈难题时，她也会及时指出，推进我们的访谈过程，我和学妹在彼此身上都学到了很多。
和尚岭社区的对接工作也是我负责沟通完成的，社区熊书记和副书记交接好了工作后，一起并在居委会门口迎接我们的到来。
初来和尚岭社区，它就给我留下了很不一般的印象。和尚岭社区与我们之前访谈的社区相比，部门设施更为集中，都是集合在一个12层的高楼中。和尚岭社区门口的国旗迎风飘扬，是党组织的好阵地。
今天我的访谈对象的是和尚岭社区的一位“网格员”工作人员。在昨天大桥社区的党建访谈过程中，我对“网格员”工作已经有了一定了解，并对这个工作有着浓厚兴趣，今天可以直接和网格员一线工作者，我感到十分兴奋。她很年轻，但已经有了三年网格员的工作经历。经过我们的访谈了解到，网格员需要经常深入社区，了解居民日常生活，上门慰问孤寡老人，定期在社区举办亲民乐民活动，加强与社区居民群众的联系。正是有了网格员的辛勤工作，居民们才会主动将自己的疑难问题说出来，网格员及时将情况上报到居委会，促进社区问题的解决。
一个社区可能只有一到两位网格员，但网格员的工作却涉及邻里纠纷、垃圾分类、疫情回乡人口登记等多个方面，网格员的工作是非常多的。网格员作为社区居民与上层政府之间沟通的桥梁，会积极号召社区志愿者或基层干部成员积极帮忙开展工作。社区居民作为社区的一份子，应该积极调动他们的主人翁意识，实现“我的社区我治理”。作为基层干部，更应该深入群众，真正落实从群众中来，到群众中去，知民情，懂民生，办实事，真正参与到基层工作之中去，建立良好干群关系，切实解决群众问题。
回想这三天的访谈经历，我真的收获很多，对赤壁市也有了更多的认识。赤壁市民热情好客，积极参与志愿服务活动，营造良好互助氛围；赤壁市基层干部求真务实，真正落实从群众中来到群众中去，深入百姓家为群众办实事；赤壁市党委宣传部创新引领，积极做好赤壁市精神文明建设工作，紧抓 志愿服务奉献精神宣传……
赤壁市精神文明建设的创新点还有很多，“新时代文明实践中心（所、站）”只是一个点，“爱心支付宝”只是一个激励机制，“云上赤壁”只是一个新技术传播手段……赤壁志愿服务模式之下是一位位赤壁市居民凝聚而成的智慧结晶，这种模式在团队成员的调研总结之下更应成为一份经验总结，以点带面，带动更多城市一起实现志愿服务创新，提升志愿服务精神，营造良好社会环境。
待我回到家乡之后，我一定会向相关政府部门建言献策，学习借鉴赤壁精神，结合家乡特点，创办更形式多样、手段多样的志愿服务活动，打造家乡特有的志愿服务精神，让更多人投入到志愿服务之中来。
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