随着我国人口老龄化的速度持续加快，老年人居家养老难的问题成为了需要重点关注的民生问题，同时，数字经济作为“十四五”期间区域经济高质量发展的新引擎，将“数字”与康养产业深度融合，催生康养服务新模式变得尤为重要。为了更好地了解日照市的社区数字康养情况，2022年7月2日上午，曲阜师范大学“智汇数字新健康”实践队来到山东省日照市郑州路社区智慧康养中心进行社会实践，了解智慧康养带给老年人的便利，增强地理学子的实践能力。
郑州路社区智慧康养中心是集餐饮、住宿、娱乐、康养等功能为一体的智能化长者生活服务场所。实践队员来到康养中心后，由负责人带领实践队员参观了休息室、餐厅、康养区域以及娱乐区域。参观过程中实践队员发现，该康养中心卫生环境干净舒适，墙壁两侧均安装扶手，为腿脚不便的老人提供方便。
每天上午十点郑州路社区智慧康养中心的食堂工作人员就开始忙碌起来，为老人们准备的食物香味扑鼻、种类多样，安全而健康，为老人的营养供给提供可靠保障。这里还推出适合患有糖尿病、高血压等疾病的老年人特色餐饮，让老人们吃的安心、舒心、放心，大大提高了老人的生活品质。
房间里配备的体脂秤、血压计、血糖仪等设备，准确的记录着老人的健康数据，生成详细的健康建议，为后期的健康管理提供数据支持。让智能设备不再是年轻人的“专属”，让老人从智能设备中感受城市更有温度、更有质感的服务。老人的床头边安装了无线开关按键，可在紧急情况时呼叫工作人员，能够及时解决老人的需求以及应对突发状况，为老人的健康保驾护航。
针对“数字康养”与养老行业结合带给老人和家庭感受，实践队员询问了负责人几个问题，了解到该康养中心运用云计算、大数据等手段开发了一个以服务老年人为主的智慧居家养老服务平台，该平台将数字化与传统的养老服务有机结合，为老人提供“线上上门+线下上门”“互联网上门+物联网上门”的养老服务。“养老要社会化，居家养老和机构养老是未来的两大趋势。”上门服务让老人可以获得就近、便捷、周到的养老服务，体验了在家享受养老院服务的感觉。有力的推动了由“基本民生”到“品质民生”的转变，服务更多的老年人，破除子女与老人在时间和空间上的障碍，真正解决老年人及其子女的后顾之忧。
据负责人介绍，平台的服务范围包含了整个日照经济技术开发区以及东港区的部分地区，服务范围较大，可以惠及更多的老人。社区智慧养老平台的运作借鉴了美团外卖的思路，老人们可以在手机APP上下单，由“骑手”也就是服务人员进行上门服务，为老人做饭、洗衣服、打扫卫生、送餐、陪同就医以及进行一些健康管理等，让老人在家就能享受养老院的精心服务。但是根据现实条件来看，老人们真的会使用智能手机下单吗？针对这个问题实践队员了解到可以通过子女代替下单或者打电话的方式下单。这推进了康养从线下走向线上线下深度融合，提升了老年人的幸福幸福指数和生活质量，让老年人共享改革发展成果。
实践队员们发现，郑州路社区智慧康养中心使用的智慧居家养老服务平台仅仅是在服务流程上进行数字化，不能对老年人的康养起到关键性作用。通过大数据、人工智能等新型技术，将老年人的健康数据包括基本信息、消费习惯、健康档案、护理记录等与医院及老年服务中心进行共享，时刻监测老年人的身体情况，起到一定的预警作用，提供健康保障。探索医养结合的新路径，开展养老院远程医疗服务。使用数字化技术传播健康生活的养生知识、以及疾病的预防和急救措施，解决医疗健康资源的不均衡问题，让更多的医疗护理力量为养老院提供支持，致力于让老年人享受到多样化、个性化的康养服务更是重中之重。
本次社会实践取得圆满成功，在与郑州路社区智慧康养中心负责人的交流中，实践队员对数字康养有了一定的了解，加深了对社区养老的理解。实践队员们在社会实践中开阔了视野，提高了内在素质，将社会实践与了解国情，服务社会相结合，为今后参与养老志愿服务等提供了经验。
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