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访谈案例2(2)

来源:曲阜师范大学马克思主义学院 作者:智联惠农实践队

编号:002

访谈地点:山东省威海市荣成市大疃镇大疃村

访谈时间:2022年7月24日

访谈对象:近四十岁的驿站工作者刘先生(以下简称刘)

访谈员:房钰怡(以下简称房)

房:您好,我是曲阜师范大学的学生,现在在做一个关于“乡村振兴背景下农产品电商物流发展困境及对策研究”的调查,最多耽误您10分钟的宝贵时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行,访谈内容将严格保密!为保证访谈的有效性,请真实地回答每个问题,如果没有疑问的话,我们就开始吧!

刘:可以

房:您是否了解电商物流?您觉得电商物流较传统物流方式有什么好处?

刘:电商物流主要是随着电子商务发展兴起来的一种物流业态,主要利用这个网络技术来实现,把生产者,消费者联结起来,比较高效的一种产业模式,对于促进商业发展肯定是有利的,也能提供便民的服务。

房:随着科技的发展,您的物流生活较之前发生了什么样的变化?

刘:数字化程度肯定是更高了,现在生活不用点网络,不懂点网络,都不行,哈哈

房:您认为这些变化产生的原因是什么?

刘:科技发展了,国家也支持,人才也越来越多

房:您在日常生活中遇到过哪些物流问题?

刘:丢件经常发生,再就是东西坏了维权比较难,你不知道是物流给你运输坏了还是商家本来发的货就有问题,这一来就开始推卸责任

房:针对您遇到的物流问题,您认为有什么样的解决措施呢?

刘:得落实一个责任承担机制吧,也可以数字化监控运输过程,这样买东西比较放心,责任也能具体落实到每个人身上

房:您对物流行业的发展有着怎样的建议或期待呢?

刘:网络不断发展,这个数字化程度也不断提高,还是希望物流进一步发展,服务老百姓,两边都能互利共赢

房:好的,此次访谈就到这里了,谢谢您的配合,祝您生活愉快!

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