当前,山东疫情形势反复,面对常态化疫情防控的新环境,社区治理尤为重要。参与社区治理,协助稳定社区秩序,助力社区稳定是每位公民义不容辞的社会责任和法律义务。曲阜师范大学网络空间安全学院青春献党志愿队队员于2022年8月10日前往山东省烟台市文华小区,为社区治理出计献策。志愿队队员周子杨通过在社区核酸检测点进行人员登记与测温工作,前往探望孤寡老人,向他们宣传疫情防控知识并陪同他们接种第三针新冠疫苗,为社区治理、疫情防控贡献力量。
早上八点半,志愿队队员周子杨便已经到达烟台市文华小区社区管理创业服务中心,根据工作人员的安排,前往附近的核酸检测点进行人员登记与体温检测工作,并提醒前来核酸检测的人们佩戴口罩,并按照一米线有序排队进行核酸检测。烟台市文华小区采取每周一次核酸检测,外来人员实行三天两检的政策,并采用“全民核酸检测信息采集”小程序进行扫码与登记。临近暑假,许多大学生返乡,并不清楚社区所用的小程序,这时就需要志愿队队员告知他们:“我们采用的是‘全民核酸检测信息采集’小程序里的二维码,微信搜索全民核酸检测信息采集后输入个人信息即可。”有了志愿队队员的协助,前来核酸检测的人们有序排队,外来人员也很快调出了所需的二维码,有序进行核酸检测。
从早上八点半到中午十二点,温度不断攀升,队员周子杨也逐渐感到力不从心起来,但一想到工作人员每天都要坚守在岗位上,就不禁由衷地对疫情防控人员感到敬佩,也为自己能贡献出一份力量而感到荣幸。核酸检测点工作人员表示:“大学生志愿服务活动给我们帮了很大的忙!有效解决了人手不足的问题,让我们的工作更高效!”
下午,在社区工作人员的陪同下,志愿队队员前往一位孤寡老人的家中,向老人详细介绍了当前国内外疫情防控形势,科普了戴口罩出行的重要性以及接种新冠疫苗的必要性。随后,老人们集体前往文华小区社区管理创业服务中心,开始接种第三针新冠疫苗。
在这期间,志愿队队员帮助老人进行信息登记,教他们使用微信扫一扫扫描场所码,以及使用健康码和全民核酸检测信息采集码等。在与老人的交谈过程中,耐心是必不可少的。很多老人因为不熟悉电子设备,出行不便,做核酸、接种疫苗甚至出门坐公交等等这些在大学生眼里的小事对他们来说也很困难。志愿队队员从头教起,从打开数据流量开关开始,手把手地教会老人怎么操作。老人学习如何操作电子设备就像背诵的学生,同样遵守遗忘曲线,很多老人的子女因为工作繁忙等原因不常回家,即使教过老人如何使用电子设备,老人也会随着时间推移而忘记。志愿队队员决定,在暑假这段时间里多多参加社区志愿活动,时常看望老人们,这样既可以在他们使用电子产品遇到困难的时候及时为他们答疑解惑,也可以多多陪伴老人,让他们不再孤独。
此次志愿活动后,志愿队队员进行了活动总结。核酸检测登记点人员众多,志愿者们首先要做好的就是带好口罩,这不仅仅是为了做好个人防护措施,为自己的安全着想,也是为了引导前来进行核酸检测的人们带好口罩。在陪同老人进行核酸检测的时候,对一些不便出门的老人申请上门核酸检测,而对不熟悉电子产品而不爱出门的老人则应细心耐心地教他们如何操作电子设备。通过本次社区志愿服务活动,志愿者有效分担了社区治理的压力,同时积极协助疫情防控有序进行。在接下来的实践中,青春献党志愿队将以线上线下相结合的形式进行志愿服务实践活动,为社会发展贡献青春力量。
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