为了提高游客对景区基础设施的满意度;提高景区的科学管理水平和综合竞争力;为了景区的可持续性发展,有能力“留住”游客;帮助家乡建设一个可以有效突出历史文化的景区;对基础设施的改善可以提供理论依据。2022年6月25日至7月5日,“青心向党 规划乡村”——乡村振兴服务团新青年队对沿黄流域家乡景区基础设施现状进行了分析。
对商丘商祖祠现状进行分析,在“吃”方面:景区内很多是摊位小吃,不能给游客提供一些基础的饭店需求,而且摊位小吃大多没有卫生保障,使得游客并不愿意消费;在“住”方面:在火神台短距离内只有一个酒店可以住,其余都在3公里以外,使得游客游玩的时间大大减少;在“行”方面:位于商丘华商文化广场内,在商丘的边缘地带。因此,最好的方式是驾车以及打车,公交车只有28路;在“游”方面:商祖祠位于火神台景区里面,火神台占地面积大约七百多亩,并且是明代建筑,极具民族特色,因此在游方面基础设施较为完善;在“购”方面:里面只有小摊位,因此大多都是一些吸引儿童购买的娱乐玩具。具有很少的文化特色的文创产品,极大的减少了景区收入;在“娱”方面:除了有一年一度庙会,平常没有娱乐方面的内容。
台前将军渡现状分析,在“食”方面:景区内部没有固定摊位,偶尔有自发形成的小摊小贩,并不能很好的满足游客的需求;在“住”方面:距离景区较近
的县区有众多酒店,一定程度上能满意游客们的住宿条件,来回时间也比较短;在“行”方面:景区位置较为偏僻,公交车极少经停,大多数需要自驾游前往该景区,本地人较为便捷,外来游客的交通不太便捷;在“游”方面:景区有刘邓大军渡江纪念碑,纪念馆和碑文长廊。在黄河边上,可以感受黄河的魅力。但景区特色活动和街区较少,可游览时间短;在“购”方面:景区内部无相关的购物场所,主要是指购买纪念物和文创产品的场所,在食物的购买方面不太便利;在“娱”方面:目前景区建筑过于单一,但附近近期建造民国建筑物,游乐场所。增加更多的特色街区和活动,一定程度上保证了游客的娱乐。
通过“食住行游购娱”六大要素,对家乡景区(商丘商祖祠、台前将军渡)进行基础设施的分析和实践活动,得出影响游客满意度的因素。团队成员凭借自己的专业知识提出有效的意见,希望自己的家乡可以越来越好。
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