2022年超市志愿者社会实践报告

近期，在母亲的帮助下我去往母亲工作的超市开始了为期两天的超市志愿者服务活动，暂任收银员一职，负责日常收银活动，交款单据的整理以及为顾客提供咨询服务等工作内容。本以为是一个很轻松的工作，没想到实际体验一番之后，才明白纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行的道理。

收银，看上去就是把顾客的购买的商品过一下机器，电脑结算出总金额之后收钱找零的一个非常简单的工作，甚至这个过程中需要自己动脑的一步已经由电脑算出，所以，看上去这是一个简单到不能再简单的工作了，我想大多数人可能都认为即使是一个中学生也能轻松胜任这份工作。但体验过后才明白这是多么的愚蠢，收银员一站几乎就是5个小时左右，中途来来往往的顾客根本就不允许你有一丝一毫的懈怠和马虎，现在的钱款结算方式实在是太多了，各种支付app都需要有不同的方式来负责结算。有的老年人不会使用智能手机，经常用很多零钱的现金来支付，一块两块，一毛两毛，还要给他们再找回去，刚刚结束了这个顾客的支付，下一个接踵而来。慢慢的就会变得疲惫，这种机械式的工作还会让人觉得有些麻木和无聊。我仅仅体验了两天就觉得异常枯燥，而那些真正的收银阿姨日复一日年复一年的在做这个工作，他们该是一种什么样的感受呢。中途还会不可避免的遇到一些脾气火爆不讲道理的顾客，甚至会出言辱骂，但作为收银员第一条就是不能和顾客发生争执，有时候只能默默忍受。那一刻我才明白难得不是这个工作的内容，难的是坚持做下去这么一份单调的工作。一旦中途有些许的错误，到晚上进行钱款总和的时候就会货不对账，需要自己自掏腰包来填补，而这份工作本就没有多高的薪水，若是出错对于那些阿姨来说就是一个不小的遗憾。

而经过这两天的工作，我深刻的体会到了纸上谈兵的空洞，即使是一件很微小的事情也需要我们尽心尽力的去完成，不可以马虎大意，想当然的去处理问题，体会过才有发言权，实践才是检验真理的唯一标准。

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