【“红色物业”:延伸党建触角,提升治理能力】
曲园学子暑假行:海恒物业将“为人民服务”体现在工作日常,积极组建“楼栋长”队伍,重视挖掘党员“楼栋长”,不断丰富物业服务触手。通过多触点发挥信息收集作用,第一时间处理补漏、清扫、调解等居民住户反映的“小琐事”,让居民住户更加信任党员“楼栋长”、信任物业公司,时刻感受党的温暖,形成党建业务有效融合,以细致服务,赢得居民住户支持。在加强居民对物业、业主委员 会服务进行满意度评价的同时,引入第三方机构对物业公司、业主委员会的服务规范程度进行评估,并结合房办等职能部门评分,建立起一套综合的评价体系,充分提高了居民的参与感。在物业企业设立党组织的基础上,积极开展物业公司的“红色底蕴”和“服务规范”培育工作,包括建立党员示范岗、党员先锋岗和党建责任区,实现了物业服务中党员带头的作用。
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