中共中央、国务院发布的《国家积极应对人口老龄化中长期规划》中提出，要“健全以居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养有机结合的多层次养老服务体系”。为深刻调查研究后疫情时代养老产业发展日益增加的矛盾与冲突，南京财经大学财政与税务学院“昀鹤小队”于今年暑期在江苏省常州市白龙荡幸福养老院开展了为期多日的的青年志愿服务以及实地调研活动。
聚焦健康问题 开展安全讲座
志愿者们走访了解到，养老院中有很大一部分老人对于日常安全知识的认知较为缺失，小队“对症下药”开展了主题分别为“老年人健康作息科普”和“防跌倒健康宣讲”的两场安全讲座。志愿者们通过播放视频、展示图片和亲身演示等方式为老人生动形象地讲解健康安全知识，并对高血压、糖尿病和冠心病等老年群体多发病的日常管理进行着重介绍，告诫老人们慢性病需要注重养成健康的生活习惯，遵医嘱服药，切忌乱服药。
参与讲座的王爷爷表示：“通过两场讲座，我了解了基本的健康安全知识，体会到了养成健康生活习惯的重要性，也知道了睡醒后该如何缓慢起身以防止眩晕和不稳定，掌握了如何正确预防和应对慢性病的方式，在以后的生活中也更加注意自身的健康和安全。”
关注精神需求 组织娱乐活动
根据前期问卷调查发现，养老院中的老人们精神需求往往会被忽略，并且由于在疫情期间养老院实行全封闭式管理，没有亲属探视也导致不少老人心情郁闷，情绪低落，甚至会与护工产生矛盾。
志愿者们为此组织了打太极拳，摆筷子，击鼓传花等娱乐活动。太极拳内外兼修，刚柔并济，有助于颐养性情，强身健体。“年纪大了，做得不好”，陈奶奶一开始学习太极拳的时候有些拘谨，躲着摄像机的拍摄，“没有没有，动作做得很标准”，在志愿者的鼓励下，老人们越来越放松，也有更多的老人加入到了打太极拳的队伍中。志愿者们也提前准备好西瓜为老人们降温解暑。
对话养老院院长 探讨发展模式
医养结合，是指将专业的医疗技术检查和先进设备与生活养老、康复训练、日常学习和日常饮食等相融合的一种新型养老模式。志愿者们也就“医养结合”的养老模式对江苏省常州市白龙荡幸福养老院院长进行采访。
“这些年我也能感受到一些信号，我个人认为医养结合确实是以后养老院发展的首选模式。”院长直言不讳地说道。院长就近年来众多养老院的发展趋势表达了“医养结合”这一模式的未来趋向性，并且为了让小队成员更直观地感受，他向成员展示了政府最新下达的养老院评级标准，例如在安宁服务人员资质一条中规定“服务人员为社会工作者、护士、医生、心理治疗师或养老护理员（取得养老护理员司机或更高等级职业资格证书）”。
通过此次调研，志愿者们总结出养老院目前存在的三个主要问题。首先，护工的紧缺以及素质低下；其次，医疗设施缺少，缺乏与医院的即时对接渠道；最后，身处郊区饮食健康无法得到保障。志愿者们也针对问题试图拟定初步解决方案，第一，搭建平台在医院与养老院二者之间建立一个互通共享渠道来即时应对老年人的突发状况，优先快速处理；第二，养老院与各大高校进行合作，提供志愿服务活动点，在满足老年人的娱乐需求的同时，培养学生的志愿意识和护理能力。
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