寒假进行了关于快递分拣入库智能化改革现状的调查研究，我们通过问卷的形式进行调查，最终填写问卷的人有227个人，最终汇总的数据都是我们进行线上问卷调查的数据。通过线上问卷数据的直观展现，我发现，我们平时拿快递发现的问题都是有普遍性的，不只是我一个人遇到过，很多人都遇到过，我们虽然平时很少讨论这些快递方面的问题，但是这些问题却是实实在在存在的，我们平时没有足够重视，也只是在快递丢失的时候找一找，实在找不到了就算了，处理问题都是根据丢失快递的价值来决定。通过这些数据，我仿佛看到了传统快递行业存在的问题，但是我们个人却没有能力去解决这些问题，所以，在进行这次调查的同时，我也在思考，进行智能化分拣入库是不是能更好地解决这些问题。在不断的努力下，在不断地思考与改进中，完善其制度和工作方式是能够更好的解决这些问题的，我们都是怀着一颗进步、发展、完善的心来开展调查的。
问卷中有一道题就是让填写问卷的人思考，智能化分拣入库能不能解决快递物流方面的一些问题，绝大多数人填写的都是能，大家都认为智能化分拣技术能够在很大程度上尽可能地解决这些问题，而我国现在的智能化分拣技术也没有真正的成熟，我们平时拿快递仍然是自己挨个挨个地去放快递的货架上找，然后拿到快递就通过自己的取件码进行自主取件。在寻找自己快递的时候，人一多就堵住了，而且所有的快递都是按号码进行分拣，但是拿的人多了，货架上的快递就乱了，很不方便，只是每个人能亲身感受到的问题。并且，在日常生活中，很多人拿快递的时候都能发现自己的快递遭受到了不同程度的损坏，有些严重的直接导致包装盒里的产品收到了损伤，然后又只能进行退货退款，这都是快递分拣时，人工分拣可能造成的问题，造成了损失，也降低了效率。
在进行调查的时候，我还想到了平时快递人员在从快递车上拿快递的时候会很多人一起拿，很多件一起拿，堆放在地上，然后在慢慢分拣到快递站里，一忙就要忙半天，数量太多了还忙不过来，就一直堆放在外面，人工的效率确实赶不上机械设备，几只机械手臂按照程序设定来工作，远比要休息的人工工作的时间长，精确度更高，这也是在当前社会下急求智能化、自动化改革的重要原因，而且搬运分拣过程中可能出现暴力、不安全的搬运行为，不方便、人工成本高、效率低都是目前存在的问题，而我们做调查，也是在做调查的过程中发现更多的问题，让群众提出更多的问题，进行汇总和思考，我们在调查中寻找解决问题的方法，搜集群众的想法，从切身的感受中进行建议与反馈，只是我们做这次调查的目的与意义，也是我们花费时间进行调查的最初的想法，通过这次调查，我们自己就能从大数据中联系到同样身为人民群众的我们，我们从填写问卷的人身上看到了平时的我们，我们能够起到共鸣，更能加深我们对研究调查问题的思考与体会。我们能够设身处地地想解决方法，让我们自己能够以人民群众的身份来参与这次调查。
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