曲园学子暑假社会实践——红色管家，暖心管理

曲阜师范大学政治与公共管理学院红管先锋实践队伍考察了日照市红色物业典范——海恒物业。

海恒物业通过体贴细致的家庭式关怀和管家式服务，全力为业主营造安全舒适、整洁优美的居住环境。积极开展联建共建，在创新上下功夫。

协调社区居民委员会、业主委员会、物业企业及公安、交警、城管、市场监管等部门资源力量，定期召开物业服务管理联席会议，搭建物业行业议事协调平台，协调解决邻里纠纷、高空抛物、宠物饲养、路边市场等有关具体事项。采取 联合社区党组织定期组织业主召开恳谈会，举办业主开放日等形式，深入听取业主委员会、业主代表的意见建议，充分调动广大业主参与社区民主管理的积极性。 同时，注重发挥人民调解委员会作用，积极化解物业服务矛盾纠纷。

群众的满意度，是检验“红色物业服务质量 的唯一标准”。为此，物业公司注重从党员职 工中遴选出优秀物业人员作为小区 “红色管家”，树立起物业服务的标杆和示范引领作用。

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