在信息技术飞速发展的当下，通过国家政策引导和各地创新，我国智慧社区的建设已经初见成效。近日，滁州学院赴安徽省探究智慧社区实践小分队来到滁州市，到各社区进行了实地考察，了解近年来滁州市在智慧社区所取得的新进展和新成就，并积极为智慧社区的新发展建言献策。
“互联网+”推进智慧优服
滁州市琅琊区推出“智慧滁阳e+ ”微信公众号，让滁阳社区的居民通过扫描二维码关注微信公众号，便可足不出户了解社区工作动态和各类服务资讯，把“微服务”融入到社区每个家庭中。依托智慧社区平台，实行大力推动基层治理数字化转型，为居民提供“零跑腿”事项，实现“一般事项不见面、复杂事项一次办”。无论在线上还是线下，社区的服务效率和服务质量都得到了极大地提高。
自2019年以来，滁州市琅琊区持续深化智慧社区建设，已相继获评省级智慧社区2个、市级智慧社区5个。运用信息化手段探索从“社区治理”到“社区服务”的智慧社区功能升级，通过“互联网+政务服务”的“一网通办”“一触即办”模式，以“互联网+”为创新动力，促进信息和资源共享为重点，构建便捷高效的社区管理和民生服务体系，人民群众的幸福感和满足感得到了进一步提高。
“温度”治理打造智慧社区新样板
随着“人脸识别通过”的字样在屏幕上出现，社区智能门禁随即打开，作为社区的第一道防护线，整个过程快速便捷。简单的车辆进出横杆道闸换成了智能停车出入管理系统，地下车库安装了热成像感应摄像机，每栋楼一楼楼道都安装了楼栋信息发布触屏系统。滁州南谯区的银西社区自智慧社区综合服务建设后，社区面貌焕然一新。银西社区党总支委员、居委会副主任向队员介绍“近年来，银西社区的社区服务理念和服务模式发生了明显变化，运行机制更加科学高效，满足了居民对公共服务的更高需求，为居民提供更有温度的服务。”
据了解，银西社区在2020年启动智慧社区综合服务平台。智慧平台涵盖视频监控、智能巡更、人脸识别、体温监测及信息发布等多项智能硬件系统外，依托智慧物业管理服务平台，探索智慧物业服务+生活服务模式，为家政服务、电子商务、居家养老、快递代收等生活服务提供便利，实现一键预约、服务上门，为居民提供定制化产品和个性化服务。智慧社区以平安、便民为主要目的，努力实现社区居民的共融共建共享，有效解决了小区以往存在的管理难题，助力社区建设，极大方便了群众，提升居民的幸福指数，为居民提供更有温度的服务，打造智慧社区新样板。
据悉，随着滁州市智慧社区建设工作的深入推进，将持续加快数字化转型力度，全力建设和完善“智慧社区”管理服务平台，建成一批“智慧社区”示范点，形成可推广、可复制的“智慧社区”建设模式，赋能社区治理，构筑幸福家园。相关社区的建设模式和经验将在全市推广应用，为市民的生活注入更多智慧元素，不断提升居民的幸福感、获得感、安全感。
http://www.dxsbao.com/shijian/504878.html 点此复制本页地址
