红船行志愿服务队队员，借助“三下乡”契机，前往湖北省咸宁市赤壁市进行以“社区志愿服务助力基层治理体系构建研究”为主题的调研活动，从6月21日至6月25日，为期5天，从赤壁市基础社区、志愿服务队、志愿服务活动开展场地等几方面入手，在队长粟永硕的带领下，通过访谈、文献阅读、观察法收集调研资料，每一名队员都各司其职，分工合作，齐心尽我们的绵薄之力，了解志愿服务痛点、弱点，给出我们的一些优化建议。
在此次调研过程中我对以下两点有深刻感受：
切身参与志愿活动，粥屋晨起传递温暖。
早上六点，在益家人志愿服务队队长张华林的带领下，我参与到今日的爱心粥活动，去到一位双脚不方便的老人家中，为她送去粥食和一些包子馒头，看到老人家狭小昏暗的空间，我感慨爱心粥活动的温暖，不仅仅只是一刻的暖腹，也是长久的精神温暖，我问奶奶生活过得怎么样，她的嘴角却始终挂着笑容。我想这就是志愿服务的意义所在，帮助他人也温暖他人。我看到环卫工人在收到粥时的那份感动，不论寒暑一直坚持一星期五天风雨无阻为他们准备早餐。事不在小，贵在坚持。滴水穿石不是水的力量，而是贵在坚持！简单的事重复做，重复的事情认真做！任何的收获不是巧合，而是每天的努力与坚持得来的。我想感动与温暖亦如此，五年来风云不动，在兼顾自己的家庭和工作的同时，这群人做到了清早六点的这份坚持，炎热的夏天，汗水无法浸湿他们的热情。
深入赤壁，紧贴亮点。
在新时代文明实践中心，由宣传员胡新华带领我们参观实践中心，并进行了解，在解说过程中，我了解到赤壁市的“爱心支付宝”志愿服务激励机制的创新点，让爱心得到循环。在具体参观兑换超市点发现，收银员热情服务，表示在这里老人兑换积分的现象很常见。我深深感受到老人通过这一方式积极参与不仅是一些经济上的便利，更是让退休老人感觉到自己的有用性，实现自我价值和社会价值。我想到在老年时有一些自己力所能及的事情，胜过天天在棋牌室打麻将有意义，这种激励机制大大调动了群众的积极性，便民的同时也能便利自己。我深刻体会到了一种好的机制对活动的助力性，感受到了汗水的耕耘。
这是我第一次接触和参与调研，对我是一个巨大的挑战和锻炼机会，实践机会对于大学生来说难能可贵，我尽自己最大的努力付诸实际，完成每一份工作。在此过程中我感知着自己的变化：
大胆开口，有惊喜。
对于本身性格有些内向的我，参加访谈无疑是一个很大的挑战。第一天下午就要立马上阵，最害怕的还是我们进行了分组，我负责一个小组的主问，面对陌生的小区环境和陌生的脸庞，在内心拼命呐喊，但既然选择了“三下乡”，是红船行队伍的一份子，我的责任是不容推卸，在自己慢慢摸索和不断和“室友”队员的沟通交流中，建立起了良好的心态和交谈。这是我第一次接触和参与调研，对我是一个巨大的挑战和锻炼机会，实践机会对于我大学生来说难能可贵，我尽自己最大的努力付诸实际，完成每一份工作。
团队合作，提效率。
在这期间我深刻感受到了团队精神和魅力，认识到团队协作的巨大潜力与作用。其实，在此之前我们并没有面临过如此大的团队工作，对于团队这个词语可能更多地停留于课本文字。从最初的羞涩交谈找话题，到后期离别时的念念不舍，对于我而言，我渐渐学会更多地去倾听他人的意见，而不是一味地注重输出自己的观点。
对于没有晚睡的每个早晨，让我们略显疲惫，但又充实感十足。在参加每一个志愿服务中感受叔叔阿姨们的热情和善意，他们中不乏有好几年的参与者，如在访谈中的一位阿姨，已经参与“爱心粥屋”活动六年之久，天天早上6：:00为环卫工人和小区困难者送去热粥。大学生之所以是备受关注的群体，我们感知社会、了解社会、服务社会，并能够通过自身的知识去尽所能解决问题。（通讯员 周正）
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