言响山海社会实践调研团调研成果概述
秦蒋静文
总述：2022年7月18日至30日，言响山海社会实践调研团（二）进行了有关大学生答辩需求及即兴说app用户反馈的问卷调研活动。调研活动从会议统筹，问卷制作，问卷发放到最终数据收集分析共历时10天。其中，问卷发放环节为线上问卷以及线上单独采访同时进行。线上问卷共回收509份；线上单独采访针对软件内测用户进行。
工作会议： 在7月5日开展的工作会议中，对于问卷调研活动的开展进行了详细的部署介绍。问卷调研采取线上调研与线上单独采访相结合的方式。预期线上发放有偿问卷，目标回收500份有效问卷；线上个人访谈100份以上。会议的宣讲为后期调研活动的顺利开展起到统筹规划作用。
问卷制作：在接下来的调研问卷制作环节中，团队UI设计师共制作了编号由1到12的12份线上调研问卷，团队内成员根据自己的编号领取相应编号问卷，每位成员添加5所高校水群，在不同高校水群进行有偿问卷发放工作；设计制作软件用户反馈和答辩需求调研两份调查问卷。问卷内容集中围绕高校学生答辩能力存在的痛点难点以及了解即兴说app用户的需求设计，高校学生答辩需求问卷设置了11条必答题和2条选答题，即兴说app用户需求反馈问卷设置了11条必答题和1条选答题。答辩需求问卷问题包括“你一般是在什么场景下遇到答辩”，“答辩过程中遇到的困扰”，“答辩能力并未进一步得到提升的原因”，“你认为自己在即兴表达上面临的最大的困难”，“在大学，你觉得好的答辩能力可以为哪些方面提供帮助”，“如果有一款提高答辩能力的APP，你的使用频率”，“你每月在答辩学习APP上愿意支付的金额”，“你希望一款可以帮助你提升答辩能力的APP具有什么功能”以及“对自己的答辩能力是否满意”等11道必答题，同时设置选答题；即兴说app用户使用反馈问卷问题包括“是否使用过即兴说app”，“平均每周使用即兴说app的频次”，“知道即兴说app的途径”，“对于软件运行速度的评价”，“对当前即兴说app界面设计的评价”，“下载使用即兴说app的驱动因素”，“在哪些情况下会使用此类软件”，“如果要向别人介绍，会从哪些方面推荐即兴说app”以及“即兴说app哪些方面需要改进”等11道必答题，同时设置选答题；答卷人可选填个人联系方式，以用于后期赠送团队所研发即兴表达类APP会员。
问卷发放：7月18日至30日为社会实践调研活动的问卷发放环节。本次问卷发放采用线上问卷以及线上单独采访同时进行。线上问卷被发放进入包括山大，哈工大，曲阜师范大学等在内的75所高校。截至30日，线上问卷共回收509份；线上单独采访针对软件内测用户进行。
数据分析：最后，进行问卷数据的收集及分析工作，得出结论。根据线上问卷结果以及个人单独采访显示，57%以上的高校学生对于答辩能力不太满意，70%以上的大学生处于想要提升答辩能力但不知道如何提升的阶段；高校学生对于答辩类APP的需求度较高且有意愿花费时间学习提升答辩相关能力。高校学子对于虚拟对练和答辩评分与建议两个版块的需求程度最高，其次是一键写稿、海量教程和特色方法论系统学习功能。其次，高校学生普遍认为答辩能力对于通过毕业答辩十分有用，因此可以在APP中专门设立毕业答辩专栏，以此增加对于“只需要毕业答辩”大学生的吸引力。综合上述数据分析来看，答辩APP的市场前景较为广阔，潜在用户数量巨大，同时功能版块受欢迎程度最高的虚拟对练、答辩评分、一键写稿等功能恰好为APP主打功能。因此整体而言，答辩APP的开发非常具有实用价值与意义，团队需要根据痛难点及大学生用户需求设计相应的软件功能。
总结：本次社会实践开展的“大学生答辩需求”及“即兴说APP使用反馈”问卷调研活动不仅对高校学子分类进行了答辩痛难点精准调研分析，对大学生答辩能力现状及其所面临的困难困扰得到初步的认识；同时采用抽样调研的方法对于即兴说APP使用状况及用户对其的功能期待进行了调查分析，为后期即兴说APP的开发与改进提供了数据支持。本次问卷调研活动对于大学生群体答辩能力的重视与提示以及即兴说APP的研发具有重要意义。
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