在实践过程中,我们来到离东庄里村最近的一个服务站,受到了经理的热情接待。
经理激动地告诉我们:今年上半年是服务区各项工作都取得成绩的半年,是令人欣慰的半年,鼓舞人心的半年,在上级领导的支持下,我们以“和谐发展”为主题,以积极的、有作为的精神状态,团结带领广大员工以高度的责任感和上进心,克服思想上、观念上和工作上的困难,奋身于现代企业竟争中,取得了优良成绩,出现了事兴人和、持续发展的新局面,形势十分喜人。高标准、严要求,我们完善各项制度,加强纪律约束,加大执行力度,提高员工素质。从管理上本着一级抓一级,逐级负责制的原则,为每个人提供施展才华志能力的平台。
本服务区各部门负责人都是从具体事务的经办人变成了组织者,角色发生了转变,由过去被动接受任务到现在主动布置工作任务,他们能够尽快进入角色,充分发挥自己的能力或某一方面的长处,带领部门人员根据服务区的整体运作,着眼现在放眼长远,明确自己的职责,大胆创新,勇于开拓,较好的完成了各项工作。以身作则,率先垂范,带头遵守服务区的一切规章制度和工作纪律;根据部门实际,明确分工,强调纪律,提出工作目标和要求,充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用;在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,把约束机制变为员工的自觉行动,同时提高员工素质。在这样的管理下,服务站取得了很大发展,展现出焕然一新的面貌。不仅是这里,各个岗位都需要人们尽其职,尽其责,为民族的发展挑起重任
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