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山东理工大学“e启行”实践团赴张店区大润发超市展开实践

来源:山东理工大学 作者:杜英翠 姚雪

山东理工大学“e启行”实践团赴张店区大润发超市展开实践

7月22日,山东理工大学“e启行”实践团前往张店区大润发展开调研。上午,实践团成员分为两组,分别对大润发实践地进行问卷调查和蹲点调查。问卷调查小组分商场内外分发调查问卷,蹲点调查小组则在各收银台处记录消费群众的支付方式。


下午,部分队员继续发放调查问卷以获取更多的数据信息,另外一组队员组成咨询小组对商场经理及场内相关人员进行咨询。咨询小组询问了各处的专柜店员以及大润发的相关服务人员,对于大润发消费人群的支付方式有了更为详尽的了解。在咨询大润发经理的过程中,实践团成员开始是被拒绝的,在向大润发经理详细介绍实践团的目的与意义后,最终经理的欣然接受咨询并全力配合调研。

此外实践团成员还在大润发自动取款机处询问消费人群对于银行卡支付的满意程度,向他们咨询对于电子支付方式的意见和建议。


经过一天的努力,实践团成员已经对张店区大润发电子支付方式及满意度有了较为全面的了解,为后续实践的开展和调研报告的书写打下坚实的基础。

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