老龄化背景下养老院法律问题研究与实证调研

为了进一步了解老龄化背景下社会养老机构的运行情况以及相关问题，2022年8月6日山东大学法学院“星火”赴鲁浙京豫等地养老院法律实证调研团前往北京市“首厚·大家”（北京朝阳养老社区）进行访谈调研。

“首厚·大家”（北京朝阳养老社区）位于北京市朝阳区农展馆甲5号，于2019年5月开放入住。通过调研了解，目前已经有近百位长辈入住，加上友谊社区，这两个养老社区长辈平均入住年龄超过 80 岁，同时，由于其定位较为高端，入住长辈主要为科、教、文、卫、政、商界的高知、高干、高收入的老年群体，同时在“中国社会科学院离退休干部局”的官网上，也看到了关于首厚大家老年公寓的简介。

通过相关服务人员的详细讲解，我们了解到，首厚·大家养老公寓分为两个区域，分别为健康生活区和等级护理区，健康生活区的建筑面积为 2.94 万㎡，共440 个房间，而等级照护区为1.13 万㎡，105 个房间。同时养老公寓为住户长辈提供七大基础服务包括居住、管家、餐饮、社工、物业、安全。

同时，其入住须知上也写明了住户的入住条件，“除符合无精神疾病、无传染性疾病、无气管切开、 不处于疾病不稳定期、无自杀或严重攻击行为情况发生，其他患有认知症并伴有 精神行为等情况，均不能入住到社区。”

此外，关于服务的提供上，首厚大家养老社区提供了专业化的用户评估以及有针对性的服务计划，同时每月定期举行座谈会、每季度邀请第三方团队开展独立的客户满意度调研，充分倾听入住长辈及家属的反馈和需求，对服务进行质控。

http://www.dxsbao.com/shijian/510503.html 点此复制本页地址