“深入国民国情，把握时代脉搏” 暑期社会实践调查报告

“深入国民国情，把握时代脉搏” 暑期社会实践调查报告 单位：2104 作者：刘瑞莹 作为当代大学生，我们要了解社会，深入基层，追随时代的脚步，认真地学习党和国家的方针政策，为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。我们小组通过这次三下乡暑期社会实践针对乡镇和社区医疗服务、文化服务、基础生活设施以及疫情给产业和工人带来的影响多方面进行了调查总结。 医疗服务方面： 新冠疫情的爆发使得我国进入到全民防疫战役的状态，其中,社区在疫情的防控中发挥着重要作用。 社区作为人们的日常生活圈,是在新冠疫情爆发后能够迅速展开封锁,控制人员流动的重要区域，在防疫工作中扮演着重要角色。虽然我国大规模、大范围的疫情已经得到了控制,但是现在区域性、小范围的疫情时有发生。因此，疫情防控已经成为-种常态化的工作,需要各地社区严格管控。在疫情防控的过程中,社区主要承担着消毒、人口出入登记、重点人员的排查与监控工作。加强社区防控能够及时的发现感染者并控制密切接触者，达到早发现、早控制的目的。疫情常态化为社区的治理工作提出了新的要求,需要各个社区提升自身治理水平来适应疫情防控工作。 （疫情期间担当社区工作志愿者开展调查） 疫情初期，社区管理存在着僵化问题。为有效实施疫情防控工作, 各个社区都在严格的控制小区人员的进出。这种防范人们出，入的方式在某种程度上限制了人们的正常生活。在疫情常态下,社区为有效实施疫情防控工作, 各个社区都在严格的控制小区人员的进出。这种防范人们出入的方式在某种程度上限制了人们的正常生活。在疫情常态下,社区的封闭式原本由人们自行处理的事务转化为由社区承担,比如物资的采购等，这是在特殊时期社区所肩负的一种特殊使命,虽然能够解决人们的正常需求,但是依然约束了人们的自由。如今，随着疫情形式的不断缓和，防疫政策的不断完善，社区卫生设施的不断升级。在非中高风险区逐渐取消了严格的人流管制措施。在公安机关的严格筛查管控之下，疫情肆意蔓延的可能性大大减小。在社区中配备社区核酸检测站，合理分配医护人员和志愿者的任务，以张家港为例，可以做到五天一全民核酸检测，能在早晨6点至10点半这4个半小时之内完成90%以上常住人口的核酸检测任务，并且能在考虑到天气炎热的情况下，提供人性化的遮阳与制冷设施，保障医护人员与志愿者的健康安全与核酸检测的效率。在进行核酸检测的同时会安排周期性的各点位消杀工作，平均一个点位每小时一次，做到核酸检测的高效严谨。 国家要求常态化核酸检测是根据当地疫情防控需求决定的，并非要求所有城市均建立15分钟核酸"采样圈”，主要是集中在输入风险较高的省会城市和人口千万级城市;也并非要求所有人群均48小时检测一次，具体检测频次由当地根据疫情发生发展情况和防控需要，因时因势确定。张家港近几次大规模核酸检测都是为了防止周边地区如无锡，上海地区中高风险地区人员输入导致疫情输入。“核酸检测是精准防控的有效手段,是主动筛查无症状感染者、落实四早”要求的第一道防线,可以尽早发现传染源并从源头上控制住疫情传播防咽无法及时诊断、及时隔离给整个疫情防控带来巨大的挑战。例如张家港的近几次全员核酸防控措施，对重点人群实行应检尽检，对其他人群实行愿检尽检,基本做到了主动、快速、精准的管控，防疫强度也控制在有限范围内,确保了整个城市有序运行。 同时，我们发现在现如今的国家形势之下，我们的医疗保障存在着或多或少的问题。近年来，被称为“三大提款机”的教育、医疗、住房支出占居民总消费支出的比重不断扩大，导致居民用于其他方面的消费受到一定抑制。更为不容忽视的是不少居民还为此产生了强烈的支出预期，形成了平日节衣缩食和难以轻松消费的现象，对整体消费需求产生了较大影响。 （深入乡镇医院调查医疗保障问题） 根据我们小组的调查研究发现：医疗乱收费问题屡禁不止；医疗服务领域的乱收费、乱检查问题目前得到一定程度的抑制，但在现行体制和机制下，这个问题没有得到根本解决。一些医疗机构自立项目违规收费、分解项目重复收费的问题还时有发生。药价仍居高不下；尽管国家出台了很多措施，但当前药价水分还不少，特别是放开价格的药品，价格出现大幅上涨。诊所不愿意使用降价药，医药商业不愿意卖降价药，医生处方行为不规范，开大处方、开高价药的现象普遍存在。医疗收费超过多数市民的承受能力；高达七成半的受访者反映，个人的收入增长已不能相适医疗费的上升。不少城镇居民无医疗保障；当前我国的医疗保险体系还很不完善。随着经济社会的发展，我国卫生总费用在不断增长，可是政府预算卫生支出、社会卫生支出所占的比重没有相应的增加，反而呈现下降趋势;与此同时，城乡居民私人支出比例不断扩大。 为了更好地实际体验乡镇医疗建设，我们小组成员除了理论调查资料外也向恩余村村委会提交申请在恩余志愿服务站做了两天志愿服务活动。主要活动内容是向村镇老人提供免费地测量血糖、血压、体温并向他们介绍并推广福村宝医疗保险。虽说为期两天且免费，村里老年人大多数也没有渠道得知这些，就算得知了在接近四十度的夏天，也鲜有人过来参加。相较之下，福村宝因为全镇发放了通知书，子女也考虑到医疗费用和报销力度，几乎全镇人员都快速申报完毕。在实践过程中，我了解到，乡村的老人们虽说很少参与这类活动，但他们都很需要且希望有此类活动。然而受限于接受信息方式大多为人传人以及外出不方便，如何参加以及如何去才是现在村镇老人们最该需要解决的问题。 （福村宝福利活动） 实践活动维持了两天，一方面我们很明显地感受到了乡镇医疗不断发展给予了乡镇居民更多的便利与实惠，另一方面也发现了目前信息化的时代对于农村老龄人口来说，很大程度上都得依赖子女们的帮助，然而当下农村青壮年向外地大城市的流失，使得大部分农村老龄人口很少或几乎不能享受到医疗基础设施建设带来的便利。因此我认为在以后的乡村医疗建设中，应当多注意对于老龄人口的关注，增加更多信息渠道，医疗互助活动等也应该采取上门服务或者增加服务岗位帮助老龄人口更加方便地获取以及参加各项医疗活动。乡镇医疗建设是推进农村现代化建设的重要一环也是体现我国为人民服务的重要举措，在目前全力推进乡镇医疗体系建设的同时，我们也应该更加注重细节做到全方位的为所有乡村人口服务。 文化服务方面： “千里之行，始于足下”，为深入了解国情，把握机会脉搏实践，我们小组成员立志深入底层，用心体会百姓生活。 利用暑假时间，志愿到乡镇府工作，被指派跟进一项文化服务方面的任务，从开会学习，下乡开展工作，到最后完成任务，历经半个月，这半个月，不但了解到百姓的平时生活，更对家乡的文化服务有了新的认识。 在志愿服务中，我们也发现了一些问题：首先，基层干部缺少新鲜血液。没有几位年轻人能吃得了基层的苦，这导致基层在工作中方式老旧化，无法跟上时代的发展，一些干部在面对电脑上的工作时会束手无策，而年轻人又不愿意干，这就导致基层工作的困难。 其次，农村基层设施配备不全，以图书室为例，一些村部在接到上面建立图书室的命令后，无动于衷，或是建立了图书室，却没有相应的书籍，只为在上面的检查中蒙混过关。问题不止存在于图书室，其他方面的建设也有相应的情况。 第三，农村的年轻人太少。农村的年轻人在读完书或者参加工作时，大部分都会选择留在大城市，只有很少一部分人选择回到家乡发展，这导致每家每户几乎都是中年或老年人，百姓在面对一些手机或者电脑上的任务时，就会显得无力，不知道怎么做。 第四，基层干部也存在拖沓的现象。一些干部在面对农村的困难时执行力不够，办事效率不高，在面对困难时选择逃避而不是解决，有时也会欺压百姓，拖欠工资，无法做到全心全意为人民服务。问题还有很多，总而言之，中国虽然已经全面进入小康社会，但还有许多问题等待解决。 （到乡镇府志愿跟进文化服务工作） 疫情对工作生活带来的影响方面： 据了解，今年6月29日，无锡出现了2名阳性感染者，此后几天，经过对涉及病例居所、工作场所、经停的重点区域的密接人员的排查，阳性感染者还在增加，许多小区、社区街道上升为高风险地区。因为突发疫情和封控管理，许多企业、工厂都受到了影响。很多人因公司在封控区内而只能停工，有些则因为员工所在地区被封控而无法上班或只能居家办公,很多工厂只能招临时工来弥补人员短缺的问题。 我们身在无锡的小组成员调查发现，暑假回家时，防疫设备逐渐完善，首先是小区里的核酸检测点，不再像年初疫情那时只有简陋的棚子，桌上的东西会被风吹跑，现在变成了内有空调的核酸小屋，让医务人员为我们做核酸时不必在烈日之下感受夏天的高温，这是很大的进步。疫情突然间来袭，社区内的核酸检测不再像年初般手忙脚乱，让全小区的人在半夜冬雨下进行核算，而是井然有序，三个核酸检测点分流，不会需要排很长的队，快速而有序。无锡大市面对疫情采取严防严控，对严重地区封控及时，对黄码、红码人员严加管理隔离，防止疫情扩散。正是因为封控管理毫不犹豫拖欠，一些还没影响到的地方才能正常出行，不过小半个月，疫情就被控制住了。 我们小组成员对***妈上班的工厂进行了调查，这家工厂是根据网上订单进行配货发货的电商工厂。她的妈妈是负责大件商品的检测和贴商标的，原本是三个人共同分配的工作，因为疫情来袭，另外两位被封在家无法上班，这种工作又只能在车间进行，无法居家办公，开始几天，只有妈妈一人干三人份的活，这样工作效率降低，处理的商品减少。工厂老板在疫情期间直接住在厂里，减少疫情的影响。而其居住社区不在封控区内，除每天要做核酸和自测抗原试纸，其余受疫情影响不大。于是我们小组成员成为临时工，去工厂中帮忙的同时，也感受一 （进入工厂体会车间工作） 下妈妈的工作环境，也可以亲身体会疫情下工厂的工作情况。她从疫情封控中期前去帮忙，一直干到疫情被控制妥当，社会面清零后，多地降为低风险时，了解了疫情下工厂运作的一些情况。 在工厂时的那几天，体会到了车间工作的辛苦，车间里没有空调，最高温度有35摄氏度。老板会体贴员工，给员工送冰镇的饮料，有时也会发些冰块给大家，或在休息时请大家吃冰淇淋。对那些没法上班的员工，老板工资照发，等疫情过后，需要补上欠下的工作，而那些一人干几份活的员工，会额外提高工资，每人都有高温补贴。疫情渐缓时，为了增加销量，工厂采取发起活动优惠的方式，那几日订单比之前明显增多。以上种种，我觉得，疫情常态化，对国民的影响逐渐减小，我们人民也学会了如何面对疫情，从之前的手忙脚乱、担心恐惧，到现在的配合指令、处之泰然。防疫设施也日渐完善，处理疫情也更加秩序井然，有条有理。 基础生活设施方面： 首先，我们对小区内的基本安全设施，如电梯的定期安全检查、配电箱的安装放置及内部配线。通过调查走访，可以看到小区电梯都有物业人员定期检查，检查结果在电梯内有公示及相关检查人员的签名确认，每半个月有两名工作人员协同确认，确保了电梯平日里能够安全运行，此外电梯内还配有电梯故障时的呼叫求助按钮，进一步确保使用者在紧急情况下能够得到帮助，使小区居民的安全得到保障。配电箱安装在避雨、干燥、阴凉的地方，避免了暴雨时的漏电、跳闸，内部排线整齐有序，如果出现电路问题可以第一时间找到问题所在；据物业工作人员介绍，小区物业会委派电工对配电箱进行定期的修理维护，确保小区居民的用电，在暑期用电量较大的当下也不会出现跳闸断电的问题。 此外，我们还在小区内进行了面向当地居民的知法情况调查活动。我们分别向小区内进行娱乐活动的居民以及居民楼内的邻里进行了采访，他们都很配合我的工作，积极的提出一些有价值的意见，纷纷发表自己对法的看法。同时，向他们发放了自制的《法律宣传手册》。从调查的反应来看，实际上大多数公民还是十分关注法律的，只是他们没有合适的渠道去了解法律知识，他们总体上对我国现行法律满怀信心，但同时一些非法现象也会影响着他们的观念。我们从中可以看出，真正实现发的公平公正，真正实现法律面前人人平等是人们的共同心声。 （在社区内进行调查采访） 除此之外我们发现，一些乡镇地区的基础生活设施相比于十年前已然大幅改善。 一、农村道路基础设施建设明显改善。现如今水泥公路、柏油公路在农村随处可见，形成了以国省道为主干道，县乡镇公路为次干道、乡村公路为辐射的道路网络。解决了农村出行的路况问题，方便了村民出行，极大地保证城乡物资流通。 二、农村生态建设、人居环境明显改善。据了解，国家实施“以点带面”、“示范带动”的原则，通过大力开展示范区、环境优美乡镇、生态村建设和绿色文明单位创建活动，有效地促进了农村环保工作的整体推进。我们发现在每个成员的家乡，国家对乡村的人居环境建设因地制宜、精准施策。综合当地居民素质、居民观念、乡村文化、乡村经济等多方面因素将美丽乡村建设与乡村振兴进行有机结合，扎实推进。 三、农村室外健身器材明显增多。随着生活水平的提高，体育锻炼、强身健体已成为人民群众向往美好生活的新需求，在深入调查中我们注意到，每个乡镇都设有室外建设器材投放点。 通过这次暑期社会实践活动，我们深入国民国情，把握时代脉搏，了解到疫情当下我们的疫情防控机制；了解到现如今的医疗保障机制；了解到农村基层干部面临的种种挑战；了解到疫情带给普通群众及企业的挑战；了解到社区中基础生活设施得到高度重视和保障，社区居民对法律了解情况较高；了解到国家对乡村文化建设投入的心血。在实践活动过程中，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才能，对国家的一些号召与政策也有了一定的了解与把握，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，这在无形中使我们对自己的将来有了一个正确的定位，不仅仅使我们提升了处理问题以及与他人沟通的能力，也使我们深刻认识到了政府工作人员始终为人民服务的宗旨，我们会更加认真地去做好自己的工作并不断全面提高自己，贡献自己的一份“为人民服务”力量，以史为鉴，鉴往知来，推动家乡文化的繁荣振兴！ 假期的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束，我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。作为大学生，我们要了解社会，深入基层，深刻地学习党和国家的方针政策，为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。此次实践之行，是学校、学院给我们的难得的学习实践机会，是给了我们的极大的支持和信任，我们作为国家的后继力量，只有懂得全面的发展自己，把理论与实际相结合，才能更好地投入到祖国的建设中去，才能真正做一个奋发有为的现代青年！一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开始，新的考验和抉择要奋斗不息、磨砺前行，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾！

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