（通讯员肖美祎）为深入推进老旧小区加装电梯政策的开展，8月16日，湘潭大学公共管理学院赴湘潭市雨湖区暑期社会实践团来到雨湖区阿尔法电梯加装公司对雨湖区电梯加装承接方总负责人陈先生进行访谈。城镇老旧小区改造是重大民生工程和发展工程，老旧小区加装电梯政策适应我国当前人口老龄化的基本国情，对与公共服务适老化、推动惠民利民、满足人民群众美好生活需要、推进城市高质量发展具有十分重要的意义。为了解目前雨湖区加装电梯的执行情况，实践团来到阿尔法公司对其负责人陈先生进行访谈。
政策访谈：加装电梯承接公司积极配合政府工作
陈先生表示，今年本公司在雨湖区加装电梯为100多台，各小区特别是老旧小区加装电梯后，为人民出行以及生活带来了便利。雨湖区对于政策的应用沿用湘潭市文件，但在验收方式上因地制宜，适当做出调整；在政府补贴方面，加装一台电梯约有10万元补贴费用；在加装流程方面，陈先生表示，加装电梯首先要由业主提出要求并签订意向书，再由社区授权三个代表主要负责相关事务，再由业主与加装公司出加装方案，进行洽谈，评估可行性，由业主与公司签约后公示7天，由加装公司进行地质勘测以及图纸设计，最后经由六大政府部门签字后方可执行。
加装访谈：电梯公司严格把控小区条件，保证电梯安全
陈先生表示，在加装电梯时，出于安全考虑，承接方会严格勘测小区地址以及房屋结构，由专业人员进行房屋安全鉴定，确保结构安全；并且，在加装电梯时会全面考虑消防通道以及其他方面要求。在电梯选址方面，由于加装电梯必须占用一定公共空间，故政府部门允许加装电梯的小区缩减一定绿化面积。在电梯材料选用方面，加装公司会根据小区实际地理情况，选择玻璃或者钢铁材料，以达到通风、采光、降噪的要求，尽量降低简装电梯后对于居民正常生活的不利影响。
且加装费用由居民与政府共同承担，其中除政府10万元补贴外，居民根据不同楼层，支付不同的加装以及使用费用。
维修访谈：保证电梯长期安全，固化政策成果
在小区加装电梯后，由于电梯是一种特殊设备，关乎人民群众财产健康安全，加装公司会定期对电梯进行维护，周期为每月两次；对于费用方面，电梯公司一年约有3500元的电梯维护费用，充分保证了电梯安全。
效果访谈：加装电梯利民惠民，将民生问题落到实处
陈先生表示，由于目前城市楼层较高，居住在小区高层的居民对于电梯有着迫切的需求，故对于小区加装电梯政策表现十分积极。且对于潮湿的南方城市，一般一楼用于防潮不居住人，故楼层较低的居民也对于电梯有需求，据悉约有70%~80%的低层住户愿意配合工作实施。
问题访谈：不配合现象普遍存在，因地制宜解决问题
陈先生表示，在加装电梯过程中，也会有居民进行阻挠，不配合工作，原因在于部分居民认为费用分摊方式不合理、影响居住环境、影响采光、占用公共空间以及由此引发的邻里冲突问题。对于目前面临的各种问题，承接公司在做大量工作，对其进行思想上的引导以及政策上的宣传。
建议访谈：简化审批流程，加快安装速度
陈先生表示，目前加装电梯审批流程复杂，涉及政府部门较多，加装周期较长，并且补贴审批下发速度较慢，降低了居民对于该项政策的信心，可以通过简化审批流程提高加装速度，加快补贴发放速度，提高居民积极性。政府部门应当从人民群众实际需求出发，而不是从审批流程出发，真正做到惠民。
对于社区加装电梯政策，我们应以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，按照高质量发展要求，全面推进既有住宅加装电梯工作，完善住宅使用功能，解决群众“上下楼难”问题，不断提高民生保障和公共服务水平，增强人民群众幸福感、获得感和安全感。坚持“党委领导、政府负责，市里统筹、部门配合、县市区主导，街道（社区）落实、业主主体”的工作机制，充分发挥党委领导作用和政府主导作用，积极动员社会力量参与，树立正确的舆论导向，形成人民群众关心、支持既有住宅加装电梯的良好氛围，加快推进既有住宅加装电梯工作。坚持业主主体，协商共建。按照“谁受益、谁出资”的原则，充分发挥业主的主体作用，依法依规，因地制宜，民主协商，兼顾各方，实现决策共谋、建设共管、成果共享。坚持优化程序，依法监管。精简审批环节，优化办事流程，提升服务效能；落实电梯建设施工、运行维保主体责任制，规范事中、事后监管，确保质量和安全。
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