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湖师学子三下乡:在社会中实践,在实践中成长

来源:湖北师范大学大学生社会调查与实践中心 作者:吴雨禅

前言

物业企业参与社区治理是社区治理模式由传统政府主导的单向度行政管理模式向多元主体协同共治模式转变的重要体现。物业企业是社区治理中重要的市场主体,具有提供专业性市场服务和准公共服务的双重属性,发挥着政府组织和社会组织不可替代的作用。 “红色物业”的提出,强化了基层党组织对物业企业的政治引领作用,为物业企业融入社区治理提供了新的路径。 “三方联动”机制则是实施“红色物业”的内涵和运行机制,是街道和社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会和物业服务企业的联动新机制。在此背景下,黄石市的“红色物业”如何进一步加强党支部建设、充分发挥多元主体作用、特别是广大党员以及居民作用,实现“红色物业”的不断优化,推动基层党组织建设和为社区治理提供坚实基础亟需我们深入挖掘。

团队情况

我队经过多次讨论从众多备选课题中确定下最终暑调课题。我队开展踏浪岁华实践队见面会,对本组成员有整体认识和基本情况认知。使全体成员对课题有基本了解,掌握相关资料,根据调研主题及主体等查询相关资料,充分查找各大网站论文和文献,加深对课题的深入了解,经多次讨论完成维度、目的、背景、意义的撰写,制定访谈和问卷。最后,充分做好调研前的准备,开展预调工作,通过分析汇集预调所收到的受访者问题反映以及访谈以及问卷数据,发现问卷以及访谈中存在的问题,从而进行进一步的修改完善。

实地简介

从某种意义上讲,物业管理中所包含的矛盾是社区治理矛盾的一个缩影。如何在社区物业管理中实现有效治理,是全国各地在社区治理中都在探索的命题。湖北省黄石市部分如怡和、风华路等社区通过打造“红色物业”运用“三方联动”机制重新定位了物业企业在社区治理中的角色,重塑了物业企业与社区治理多元主体的关系。但目前黄石市“红色物业”发展仍存在不容忽视的问题,因此此次调研通过结合公共价值领导理论的分析框架,以及对黄石市部分社区“红色物业”的实证研究,剖析“红色物业”实践重构对社区治理框架及治理秩序的具体路径和方式,揭示社区治理共同体建构的内在逻辑,为如何更好的打造“红色物业”以及把握运用好“三方联动”机制建言献策。

调研方法

此次调查在基本原则上主要采取了随机抽样的方法,具体实施的过程中我们将问卷法,访谈法和观察法并用再辅之以文献法,整个调查过程是理论与实践的相互结合,显得有理有据。

1.抽样法:在整个调查过程中,我们对调研地的不同年龄段的人群进行了随机抽样调查。

2.问卷调查法:我队撰写并完善了调查问卷,本问卷共包含11道选择题,其中6道单选题,5道多选。问卷中的问题也是采用循循渐进的方式,从了解程度到生活实际经历以及看法感受最后过渡到未来展望。

3.访谈法:为了使调查取得更好的效果,我们将一些不方便书面表达的问题列入访谈中。在问卷调查的同时,我们根据被调查者的具体情况和调查的情形进行了结构式访谈,为获取更多信息,我们不止对居民进行了访谈,而且对业委会、物业公司、党组织等多方主体进行了访谈。

4.观察法:在走访的过程中实地观察并记录与此次调查相关的内容,观察法为调查提供了事实依据。我们走访了红色物业基地,深入小区进行调研,体验红色氛围。

5.文献法:我们搜集了大量有关“三方联动”汇聚“红色物业”社区治理新动能的资料、新闻及学术论文,作为此次调查的参考资料,并为后期的结果分析提供了知识储备。

调研记录

6月17上午上午组织团队成员正式进行问卷和访谈的实地调研工作,6月19日完成调研工作驾车返回。

调研结束后组织团队成员完成访谈照片视频和访谈登记表汇总整理工作。

后期全体成员对调研所得问卷数据进行分析,并整理存档,上传至群文件共享,供成员撰写报告参考;召开暑调总结大会,汇报本次“‘红色引擎’助力社区建设,党建统领夯实执政根基——关于‘三方联动’汇聚‘红色物业’社区治理新动能的调查和研究”的成果,分享调研心得并总结本次调研工作经验,完成调研心得和报告撰写工作。

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