7月27日，曲阜师范大学马克思主义学院扶行桑榆实践队在淄博市高青县展开调查实践，对本地老年人、赡养子女及社区工作人员进行了访谈，感触颇深。老年群体原本便对新鲜事物更具对抗性，而智慧养老服务产业发展中的技术至上思维惯性总是导致很多为迎合年轻人需求的“花式高端”操作层出不穷，这在老人们眼中就更是难上加难。由此，展现初衷的脉脉温情被潜移默化地消解，随之的厌倦心理也就愈发强烈。
因此社会需要倡导“以老为本”的智慧养老。产品开发者和服务者要真正了解老年群体的个性化需求，坚持“老人本位”的立场观点，充分考虑不同的应急情况，让智能服务融入生活。同时，开发的老年用品要尽可能简单便捷，让老年人不再“畏难而退”，借助“互联网+”的开放、包容的优势实现技术精度与人文温度之间的完美契合。
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