山东大学（威海） “情暖人间”调研团暑期社会实践总结 7月12日至9月3日，山东大学（威海）“情暖人间”调研团开展对“疫情影响下个体工商户的经营现状”的调研。个体工商户是当下我国最微观、最具活力的经济个体，也是与人们的生活最密切相关的经济形式，但同时也是受疫情冲击最直接、最严重的经济群体。调研团希望通过实际地走访问询来了解个体工商户在疫情影响之下的真正经营状况，并收集他们的有关诉求，想民生之所想，急民生之所急，最后将所掌握的情况向有关方面反映以帮助广大个体户解决实际问题。 “情暖人间”调研团成员分别在四川省、陕西省、云南省、福建省、山东省开展了调研活动。在正式开展调研活动前，调研团成员们进行了一系列的准备工作：调研团成员集中商讨了各自在本次调研中所承担的工作；调研团成员对调研中的安全问题进行了强调；成员认真制作调研问卷，同时指导老师给出了建议。在实际调研中，调研团成员们分工明确，分别完成了线上发放、回收、分析，电话访谈，实地探访并记录个体工商业者的经营状况，运营调研团专属公众后并上传调研成果，记录调研活动并将整理成书面形式表达的任务。调研团成员汇总了线上54份调查问卷及线下调研访谈笔录，其表明反复无常的新冠疫情对绝大多数个体工商户的生产经营造成了负面影响。通过分析可以得出客流量下降，商品成本上升是造成个体工商户困难的经营现状的主要原因。面对疫情造成的经营困境，部分个体工商户主动谋求破局之策，借助互联网商业平台及短视频平台开辟新的经营方式，获得了可观的营收。政府部门也针对个体工商户盈利能力下降，生存环境恶劣的实际情况推出了一系列减税补贴政策帮助个体工商户渡过难关。 通过暑期调研，成员对新冠疫情对个体工商户的具体影响有了更加深入的了解，也对当前政府在相关方面的政策有了辩证的、客观的、深刻的认识，为探索解决方案打下了良好的基础。在社会实践过程中，团队成员积累了社会经验，提高了思想道德修养，个人素质和团队精神在社会实践中也得到进一步的提升，也向外界充分展现了山东大学学生的社会责任感和担当精神。 9月4日 “情暖人间”调研团
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