居民对社区环境卫生的认识方面。社区居民认为正因社区在环境卫生的具体各环节上都需要改进和加强， 其中“街道的及时清理”、“垃圾的处理”被认为是较为急需的， 这和社区的现实有着密切的联系。同时， 社区居民肯定了正因社区存在乱丢垃圾的现象， 这个现象是普遍的。涉及的人群范围也很广， 不仅餐饮企业人员由于受到工作性质的影响有这种不良卫生行为， 大学生也同样如此， 可见其人群的广泛性与无差异性。
居民对社区环境卫生的态度方面。首先，社区的环境卫生存在一些问题，虽然问题不甚严重，但仍然影响到居民对正因社区的实际环境卫生的满意度，整体上居民的满意度一般。其次，绝大多数居民希望社区有优良的环境卫生，对这个问题的重视度较高。再次，社区居民为居住社区环境卫生烦恼的现象不严重，没有影响到其日常生活。可见，整体上社区居民对社区环境卫生问题的态度是关注、但不认同其很重要
居民对社区环境卫生的行为倾向及行为方面。绝大多数社区居民都愿意为维护改善社区环境而努力。但与此同时， 居民在实际生活中， 维护社区环境卫生的行为发生频率不够高、破坏社区环境卫生的行为频率较高。这说明正因社区居民在该问题的行为倾向和具体行为中存在不一致甚至是矛盾之处， 这和第二个结论相呼应。可以这样推论， 社区居民在态度上的关注度与重要性认同之间的不一致， 是其行为倾向与行为之间矛盾的原因之一；正是因为社区居民在事实上认为该问题不重要， 因此虽然在认识上知道该如何做并对此保持关注， 但行为上并没有对此进行控制、改变不良习惯。
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