今年的暑假，我选择加入湖北师范大学物理与电子科学学院的小喇叭实践队，来到湖北省黄石市阳新县的梧塘小学来支教。在之前两天的支教生活中，有快乐，有成功，也有仍需要改进的地方。而今天工作过程中遇到的几件小小的矛盾也引发了我的思考。
在学生的日常交往中，往往会因为某些小事引起学生之间的摩擦或者纠纷，造成关系紧张，常因一些小事而发生矛盾。如何解决是每个老师必须面临的问题。
有些学生之间发生冲突，又不知怎样协调好与同学间的关系，只能以“武力”解决，根本无法化解矛盾。他们大多选择告诉老师或家长，希望老师和家长帮助解决。不管他们告到哪，最终还得咱们老师来面对和处理。同学间有了矛盾或纠纷，“官司”告了过来，教师又怎能够坐视不理？多数教师通常采用三步曲的做法:将争吵、打闹的双方叫到一起，先了解事发的缘由及经过，然后依据校纪、班规作出评判，对过错方一一批评教育，最后设法让争执双方来个握手…..通过这次处理学生间的矛盾让我有事半功倍的感觉，同时也我对处理这类问题有了新的认识。
一、教师在处理时要做到态度平和
平等对待每位学生，尊重学生人格，不讽刺挖苦，耐心倾听，谈心时动之以情，晓之以理，说服，适当的批评责备可能也是必要的，但严词训斥的方式要慎重采用，因事而异，因人而异。小学生之间发生矛盾之后，会出现告状现象。老师此时应耐心听完双方的辩解，认真对待，会增加学生对老师的信赖。因为在成人看来是鸡毛蒜皮的小事，但在小学生的心目中却是大事。学生往往把向老师告状当做解决问题的方式。因此，学生倾吐时。老师如果认真听了，学生对老师的信赖，矛盾也就解决了一半。
二、创造各种机会，让同学之间恢复团结
如果同学间真的闹了矛盾，在他们无法自觉和解的情况下，班主任要从中调节。例如，在编座位时，让他们坐在一起，给他们以更多的接触机会；在课堂提问时，可让他们共同回答一个问题，相互补充；在劳动时把他们分在一组，协同作业，以增进友谊。通过各种活动，让双方由”陌生“变得更加熟悉起来，在心理上产生和解的渴望。这是矛盾双方和好如初的心理基础。
三、批评与自我批评相结合
学生发生矛盾，双方都有责任。老师吧对方找在一起，让他们先说说自己做错的地方，再说说对方错在哪里。错了向对方道歉。当对方做自我批评时，另一方的气也就消个差不多了。借此机会，老师还可以进一步引导双方明白搞好团结的重要性。
四、让学生集体发挥爱的感召力
发生矛盾的双方，在一段时间内心中会很难受，需要其他同学用友爱来抚平创伤。如果集体能不冷落他们，用关怀温暖他们，就会重新激发他们的爱心，努力弥补失落的
五、交给学生处理矛盾的方法
如果学生了解化解矛盾的方法，遇事就不会那么盲目，冲动。我利用班会课告知学生，同学之间有矛盾分歧属正常现象，产生矛盾时要冷静，多站在对方的角度想想，要相互谦让，宽容大度，不斤斤计较，遇事要三思而行，不能动辄就用拳脚来解决，那只能把矛盾越闹越大，要把大事化小，小事化了。确实自己解决不了的可以寻求老师和同学的帮助。
http://www.dxsbao.com/shijian/523856.html 点此复制本页地址
