2022年7月1日-7月7日，江苏科技大学计算机学院19级陆霞同学来到徐州市苏南汽车整形中心进行参观，在此过程中，她学习了汽车整形行业的相关知识，看到了相关工作人员钻研和工作的身影，了解到了与汽车整形有关的工艺技术，收集该行业在发展过程中出现的问题和阻碍，了解工作人员对此的一些看法，据此提出一些自己对该行业的建议和对该行业的前景展望。
随着汽车销产量的增加，一个附加行业——汽车整形行业也逐步发展起来。行业不断兴起后，大家开始接受该行业，且出现了越来越多的汽车整形中心。如今的汽车整形已不只是简单帮汽车打蜡、除渍、除臭等清洁与保养护理了，还包括专业的美容产品和高科技技术设备，采用先进和特殊的工艺方法，对汽车进行全新保养护理，以达到“旧车变新，新车保值，延寿增益”的功效。现代汽车美容服务大体上可分为车身美容、内饰美容、漆面处理、汽车防护及汽车精品五大部分。每一部分都旨在帮助人们保护好自己的爱车和提升用车体验，这一目的也反映出当下人们对美好生活的向往与追求。
一般来说，专业汽车美容需要经过几十道工序，从车身、车室、发动机、钢圈轮胎、底盘、保险杠、油电路等作整车处理，使旧车变成新车并保持长久，且对较深划痕可进行特殊快速修复。最新统计表明，中国目前家庭私用轿车的数量已经超过了1500万辆，已成为大众的消费品、奢侈品。根据市场调查， 60%以上的高档车车主已经养成经常给自己的爱车做外部的美容养护的习惯；30%以上的低档车车主也开始形成汽车美容保养的观念；10%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。不难看出，汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。
我国汽车美容市场蛋糕虽大，但市场竞争仍是十分的激烈。据相关工作人员表示，目前汽车美容养护行业的现状主要有企业经营不规范、缺乏专业人才、行业无标准等不良现象。企业经营不规范问题主要体现在不少的企业管理工作人员相当少，没有太多的管理制度，零零散散的人员经营一个小店，打着“汽车美容养护”的名头，又没有正规的经营办法，使得该行业的口碑受很大的影响。当今，中国到处都是汽车服务行业的大大小小的店，没有大规模的经营方式，而且每个店之前低价竞争、互相拆台，严重阻碍了国内的汽车美容行业的发展。企业大多各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控能力不足，没有形成全国性服务品牌。其次是专业人才缺乏，据了解，汽车美容从业人员基本都是学徒工，大多数文化程度不高，导致汽车整形的相关技术的传授和更新速度极慢，这类工人不仅知识和技能十分有限，而且平时极少去研究这方面的操作和工作原理，更别提技术上的创新了。另外，汽车工业的现代化应用越来越广泛，而他们对电脑系统、电子技术等一些先进的科学没有进行研究，导致无法解除工作中带来的相关专业问题。同时，也存在操作无标准的问题。一些商家为了争抢客户，拼命的压低价格，更有一些商家为了自己的一时利益去折伤别的商家的利益，使得本就无序的汽车美容市场变得更加混乱。
针对目前存在的这些问题，相关人员提出了一些自己的想法，陆霞同学也对此做出思考和建议。
首先，专业人才的培养是最为关键和重要的。要能使中国的汽车美容保养行业得到良好的发展，各大专业汽车院校应加强对汽车美容行业人才的培养，向社会提供高素质专业人才。所以要经营好一家良好的汽车美容店，不但要在设备上达到先进的水平，还要具备一定数量的专业汽车技术人员。不同美容服务项目也对工人的技术水平要求不一样，因此可根据工人的技术水平和操作熟练程度，划分出不同等级并颁布相应的技术证书，只有拥有相应等级证书的技术人员才能从事汽车美容服务行业，这样既能保护消费者的权益，又能促进汽车美容行业的良好的发展。
其次，制定明确且可行的经营管理制度。正所谓“国有国法，家有家规”，一个健全科学的制度体系能更好地促进企业员工和集体的共同进步。对于部分小型的汽车整形企业，仍然需要制定必要的制度。比如界定多级的管理制度，人少的企业如果没有有力的决策核心，员工就会怀有极大的侥幸心理，将职责推脱给别人，每个人都这样想，那么，这个企业就会成长非常缓慢。
提高产品质量和服务质量也是非常重要的一项。产品质量和服务质量是企业生存的根本，企业应通过加强产品质量管理和服务管理，为消费者提供更加优质的服务。汽车美容行业对客户一般不是一次性消费，服务的好会有回头客，所以汽车美容企业应提高服务意识，运用多种服务方式，提高其有形产品和服务的质量，抓住回头客，只要这样企业才能长久的生存下去。
在中国随着汽车保有量的猛增，现代汽车美容将成为我国经济领域内的黄金产业，也成为推动我国经济发展的重要产业。汽车美容店的规模在不断的壮大，具有专业服务水平的美容养护企业来适应日益发展的汽车后市场，所以企业要以服务为宗旨，以高质量的产品、高水平的服务奉献给广大消费者。
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