【班团建设】行之愈笃，知之益明——机设2106团支部“乡村最后一公里”驿站体验活动圆满结束

为牢实巩固“最后一公里”的活动成果，同时由浅入深地关注快递站各项运作机制，从而能够以一个更加专业性的眼光去看待快递运营，11月13日，机设2106团支部于校内菜鸟驿站开展了快递驿站体验活动。

活动开展前一日，工作人员为机设2106团支部体验组成员分配了任务并做了简单培训。在了解到本次主要任务是给一些不能够熟练使用智能手机的老年人进行出库识别之后，小组成员认为任务稍微简单，都觉着可以轻松完成。

13日上午8时30分，体验组按时来到武汉理工大学余家头校区菜鸟驿站进行了为期半日的“上班”。活动起初快递站人流量较小，成员们应对些大大小小的问题得心应手，表示很轻松。大约10:00以后，人流量逐渐增大，密集型高，需要很多人手来帮忙。老年人取、拿快递过程中往往会遇到许多问题，忘记快递号、记不起电话号码、不知如何扫码出库等等问题屡见不鲜，同学们都会耐心的一一帮他们解决。但是由于初次体验，业务能力欠缺、加上驿站吵闹，人员较多，于是遇到了很多问题，搞得有些成员们手忙脚乱，不知如何应对，这也让成员们明白了工作并非易事，便也开始认真对待起来，随后的工作中，虽然问题层出不穷，但也都能够迎刃而解。

随着时间流逝，体验组工作也拉下帷幕，成员们皆表示：快递站工作人员也是一项高强度的劳动。同时徐晨茜关于本次活动谈到：“学校里确实不存在“最后一公里”的问题，但老人取件尚如此困难，那么存在问题的一些乡村或许取件更为困难，虽然各快递企业不断改善革新快递运营机制，但仍存在较大问题。”

本次驿站工作活动圆满结束。行之愈笃，知之愈明。通过本次体验学习，机设2106团支部成员大致了解了快递点的主要工作及运营模式同时更加也明晰了“最后一公里”活动在乡村、在快递站所努力的方向，并朝着目标不断前进。

（文/刘泽众、徐晨茜图/徐晨茜编辑/鲁超蕊）

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