11月19日早晨，常熟理工电气与自动化工程学院青年志愿者协会组织志愿者于常熟汽车南站开展志愿者服务活动，此次活动共有6名志愿者参加。
早上7时30分，志愿者到达集合地点，在负责人的带领下乘公交车前往常熟汽车南站。到达南站之后，负责人在值班服务台作好记录，然后带领志愿者进入站内，对站内各区域进行熟悉，随后开始进行志愿者活动。活动伊始，负责人将志愿者分为四组，一组人员在购票大厅，引导乘客进行自助购票、取票；一组人员在检票口提醒乘客佩戴口罩以及配合车站工作人员测量体温；一组乘客在安检处协助行李多的乘客搬运行李；一组人员在二楼检票楼引导乘客到达指定的检票窗口进行检票。面对不同乘客的不同问题，志愿者们对其耐心解答，积极引导乘客到相应位置，一切井然有序。
此次活动已圆满结束。通过此次志愿活动锻炼了志愿者们的思维，磨练志愿者的意志，使志愿者们更有能力，去实现人生的价值，从而为社会做出贡献。
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