数字化建设智慧社区，赋能居民美好生活

构筑全民畅享的数字生活，是贯彻新发展理念的题中应有之义。而作为数字社会的重要组成部分之一，数字社区的高质量发展正成为人们关注的话题。为了解当前社区治理的具体情况，曲阜师范大学传媒学院“传递星火 心系民生”日照市基层社区治理调研队于2022年12月19日走进日照市东港区金港社区进行实地考察。

实践队员采访了石臼街道的社区工作人员，据了解，社区居民主要通过微信或通过电话短信反馈情况，更多到社区居委会当面反馈。居民主动参与公共事物的积极性低。同时，社区无专门的公共平台反馈群众意见，社区基础设施数字化并不完善，数字化水平较低。工作人员反馈社区治理还有很大进步空间，比如，社区基础设施数字化升级需要上级拨款，录入居民信息需要工作人员一家一户上门登记录入。

另外，社区工作人员反应老年人居多，需要辅助人工，不能完全实现数字化。社区基础设施主要由物业负责，需要工作人员协调居民和物业，帮助居民反馈问题。

因此，实践队员对于当前社区治理的现状，进行反思并提出了自己的看法。实践队员认识到数字化平台的建立将有效建立起居民与社区、物业沟通的桥梁，鼓励居民主动参与社区治理。这既能减轻社区的工作负担，提升工作效率，又能够带给居民便利，赋能居民美好生活。打造智慧社区，将有效推动社区精细化治理、智能化治理、基层治理减负减忧。

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