随着目前疫情政策的调整，许多居民居家隔离，部分学生居家上课，社区的作用日益凸显，社区居民需求也成为不容忽视的问题。为深入了解社区居民需求，曲阜师范大学传媒学院情系社区队设计并发放《关于社区居民需求的调查问卷》，收到有效问卷211份，本次问卷调查得到了社区居民的积极响应。
此次调查对象涵盖不同年龄段、不同职业的社区居民，有61.1%的调查对象在目前社区的居住时间超过五年。调查对象主要通过联系社区工作者、居委会、街道的方式来反映对社区服务的需求，部分调查对象指出社区可以在居民较为宽裕的周末时间举办服务活动，选择居民较为感兴趣的主题，提高社区活动的参与度和关注度。调查显示，有46%的居民表示服务项目不实用，无法满足实际需要，因此社区不仅要关注服务的形式，更要注重服务的内容和品质，提高社区服务的实用性、服务质量，在医疗卫生、社会保障、休闲娱乐、文化教育等方面为社区居民提供更加完善的服务链条。
通过此次问卷调查，情系社区队队员们深刻领会到社区在居民生活中扮演的重要角色和社区居民需求的重要意义，此次问卷调查有助于后期实践的深入开展。
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