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调研社区治理现状,探索数字化建设途径

来源:曲阜师范大学传媒学院 作者:“传递星火 心系民

2022年12月21日,曲阜师范大学日照校区“传递星火心系民生”基层社区治理调研队,走访日照市东港区石臼街道金港社区,通过发放调查问卷和采访两种方式来对社区人员进行调研,意在精准定位社区治理现状、难题与发展。

通过调研社区人员得知,社区基础设施数字化并不完善,数字化水平低。工作人员反馈社区治理各方面都有诸多难题,社区基础设施数字化升级需要上级拨款,录入居民信息需要工作人员一家一户上门登记录入,反应老年人居多,需要辅助人工,不能完全实现数字化。基础设施由物业负责,需要工作人员协调居民和物业,帮助居民反馈问题。

社区正在尝试数字化治理的初步阶段,尝试搭建平安日照等公共平台,为居民反馈信息搭建便捷渠道。同时预设建立社区服务“为民信用”、党员“先锋信用”、居民“安居信用”、单位商户“乐业信用”四个信用服务平台,如来社区办理业务的人员为失信人员,工作人员则可拒绝办理业务,构建诚信社区体系。

社区坚持智能互联,智能操作、智能管理融入社区建设,街道办隔壁设有“智慧警局”,实行智能化管理服务。关于如何实现互联互通时,工作人员表示建立和完善该平台的过程还有很长的路需要走。

“传递星火心系民生”日照市基层社区治理调研队仍在持续调研中,多方位多角度地了解当前社区建设情况。

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