2023年1月6日到1月13日,山东大学(威海)氢山绿水调研团进行了为期一周的企业调研。在正式启动调研项目之前,调研组的同学通过各种官方通讯、公司官网、企业年度数据报告等途径了解了国内外与PEM电解水技术相关的、知名度较高的百余个企业。
通过对公司进行了初步了解,调研团在其中选择了与PEM质子交换膜电解水技术最为相关的、技术发展最具潜力的34个国内外PEM电解水相关企业,在这一周里,团队调研组将工作重心放在了联系企业,沟通构建企业&高校桥梁,以期双方同心合力,打破质子交换膜电解水制氢的技术瓶颈。
在这一调研过程中,我主要负责武汉绿动氢能能源技术有限公司、宝武清洁能源有限公司等5个国内外企业,为给后期沟通预留出足够的时间,在接到任务后,我首先给这五个公司发送了邮件,希望能得到一些有价值的信息,但截至11日仍未获得回复。
接下来我面临的最大难题是,部分公司只有相关媒体发布的通讯,却没有建立公司官网,这无疑是给调研工作带来了巨大的困难,找到这些公司的联系方式如邮箱、相关负责人电话便成了首要的突破点。我通过互联网检索到了一些企业相关的信息,但出于隐私保密问题,相关网站提供的电话号码有头无尾,邮箱信息更是直接隐去了。受队长和其他团队伙伴的启发,我突发奇想,决定另辟蹊径,在官方招聘网站上找到了招聘负责人的电话,我受到了很大的激励,当即在工作时间内拨打了电话并给招募负责人发去了邮箱,遗憾的是负责人的电话一直处于占线状态,且截至11日仍未收到邮件回复。
随即我将工作重心偏移到了其他3个已知联系号码的企业上,但令人费解的是,两个号码均显示为号码错误,唯一一个号码正确的企业也未拨通。那么最后这条直接拨打号码的途径也被切断,我陷入了被动的等待邮件的泥沼中。
在这时,队长发现了一批新的调研企业,随即我便被分配到了北京纳凯利企业,负责调研相关资料。但当我登录了公司官网后,却发现该公司提供的联系方式是地址,没有任何电话、邮箱等线上联系方式,囿于疫情和地域限制,线下调研难以开展,我只能再度寻找其他联系方式。
在这个调研过程中,团队成员每日在调研群中汇报每日调研成果以便后期项目跟进。面对着其他调研伙伴们不断更新的调研成果,我一方面为团队成员的成就感到欢喜雀跃,一方面为自己尚未有任何实质性的进展而感到焦虑、困扰。在过程中,我总结出了自己在调研过程中的几大问题与改进方式,首先是由于电话无法拨通而只能发送邮件陷入的被动状态,其次是邮件沟通方式可以更加灵活。队长和其他队员提出的小tips也给到了我很大的启发,既然我们团队开展社会实践的核心目的是构建高校&企业的沟通桥梁,突破PEM质子交换膜技术的发展瓶颈,打通从高校实验室到企业实际应用的最后一公里,那么在调研过程中我们也大可将此目的告知调研企业,从而让企业对我们团队充满信心。
尽管阶段性的调研告一段落,但我们的调研进程远没有停止,只要中国的PEM质子交换膜电解水技术没有革故鼎新、突破极限,那我们氢山绿水调研团将永远奔跑在路上。
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