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基层医疗志愿服务,聚焦社区医疗建设

来源:曲阜师范大学 作者:王一骁

为积极学习宣传贯彻党的二十大精神,聚焦乡村振兴主战场,12月18日,我作为曲阜师范大学化学与化工学院社会实践团队“青梦乡土实践队”一员,前往山东省淄博市高青县高城镇基层医疗卫生中心进行基层社区医疗志愿服务,感受当前基层医疗建设状况。

医疗作为一项基础服务建设常常备受关注,而基层社区的医疗建设更是保障社区群众生命健康的第一道防线,更应收到重点关注。借此次寒假社会实践的机会,我作为实践团队的一份子有幸在基层社区医院进行志愿服务,能近距离的体验基层医疗服务制度。

在实践开始前,我联合实践队队员,首先对群众对于当前基层社区医疗服务的满意度进行了调查。我们采取线上问卷结合线下调研的方式,设置了多个关于基层社区医疗服务制度的问题,进行随机采访。当我们得到结果时,还是发现了现行社区医疗服务制度的一些问题。大多数群众对于当前医疗制度还是持肯定态度的,但也出现了一些问题,例如还是存在“看病难”,“看病贵”等问题。

针对以上一系列问题,我联合团队队员前往各自所在地的社区医疗服务中心进行实地调研,进一步了解农村医疗卫生服务体系。

在基层医疗卫生中心,我通过担任志愿者的职位,接待并引导群众进行就诊,同时通过跟踪就诊的方式,切实体验群众在基层医疗卫生中心的就诊流程。同时,在就诊结束后,通过询问群众真实体会的方式,得到基层群众对于乡镇医疗卫生服务体系最真实,最切实的体会与感受,同时可以得到基层群众的宝贵意见。同时,我也前往基层群众家中进行调研,以实地调研的方式了解群众当前的就医问题。

经过几天的实地调研与亲身实践,我深刻体会到了基层社区医疗服务体系的进步与发展。通过与基层社区群众的交谈,我了解到社区群众对于当下基层乡镇医疗服务体系的高度肯定。在调研过程中,社区群众将当下的医疗体系与之前的医疗体系做比较,表示当下的医疗服务体系有了很大的进步,基本解决了基层群众“看病难”,“看病贵”等问题。同时,我也了解到,基层医疗卫生中心也经常举办医疗宣讲活动,促进群众对于当下基层医疗卫生服务体系的认知,便于基层群众的就医看病。

我国社区卫生服务的基本模式主要体现为六位一体功能,即预防、治疗、保健康复、健康教育和计划生育技术指导,随着我国进入老龄化、疾病谱的变低,计划生育国策的实施,医疗费用的高涨等形势的发展,老百姓“看病难”,“看病贵”的问题成为每年都提出的问题。为切实解决这一问题,国家把社区卫生服务纳入了卫生改革方案的重点行列,社区医疗卫生的重要性日益突出。

但是,从我进行社会实践的过程中可以体会到,我国的社区卫生服务从目前的发展情况看尚处于起始阶段。社区卫生服务体系滞后相应的配套政策尚不完善,在组织体系、人员管理、质量控制等方面都存在着局限性,尚未形成独立的社区护理管理体系,没有从根本上改变社区医疗服务的从属地位,因此我国的社区医疗服务还需继续发展改进。

通过此次实践活动,我不仅了解到当前社区医疗服务建设的状况,同时深刻地体会到社区医疗服务对于群众的重要性。期待在今后的不断发展中,社区医疗服务制度能更好的服务群众,做好保障群众生病健康的第一道防线。

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