随着疫情放开政策的出台，社区对于疫情防控的管理也顺势改变，为了避免集中核酸检测时阴性人员被感染，社区根据疫情防控的需要取消了集中核酸。曲阜师范大学“不啻微茫造炬成阳”实践队队员了解到不少居民对于取消核酸表示感觉没有安全感，不知道身边谁阳了谁健康，普遍打电话向居委会反映这一问题。于是实践队队员主动提出帮助居委会工作人员接听居民来电，礼貌回答他们的问题，并将居民反映的买不到抗原、买不到退烧药和一些生活必需品等问题及时反馈给相关工作人员，在电话里安抚居民情绪，让他们不必太过心急和担忧，提醒居民注意防控减少出门，表示居委会会尽最大努力保障居民安全，让居民们放心。在社区居民群里也会提醒大家防控，并通过微信、短信等途径及时倾听居民需要。
经过几天的实践，收集了很多居民的问题和意见，在实践结束之前，“不啻微茫造炬成阳”实践队队员对收集到的信息及社情民意进行整理。
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