随着当今经济水平和科技水平的不断变化,线上销售和消费逐渐超越线下销售和消费,伴随而来的是网店的数量逐渐增多,实体店的数量逐渐减少。为调研山东省菏泽市曹县淘宝村的发展模式,为解决知名度不高以及存在的其他问题(打造例如义乌市场这样知名的电商村)提出建议,同时借鉴乡村实验的视角,从淘宝村这一实例中定量分析,研究农村电子商务施行的条件,从而扎根理论,推广多处,助力乡村振兴。曲阜师范大学管理学院星星商火社会实践队于12月5日至12月30日通过线上、线下等多种形式进行社会实践和调研。
查阅文献整理思路,形成word文档
为掌握更多详细的资料便于淘宝村发展的研究,实践队员于12月19日至12月22日通过CAJViewer阅读器进行相关文献的阅读,整理思路,形成word文档,尤其是对于当前曹县淘宝村发展存在的痛点问题分析,同时借鉴义乌批发商场创新点的提出,并且于12月23日以腾讯会议的方式进行交流分享,主要研究文献主题为菏泽淘宝村和义乌批发商城。实践队员通过查阅相关文献,了解到:曹县,这个位于鲁豫交界处的小县城,凭借着151个淘宝村、17个淘宝镇,夺下了“淘宝村百强县”亚军,而此优秀表现主要是因为曹县成为了某些产业当中最优质的单一商品生产基地。它紧抓日渐火爆的传统文化市场,建起了日常穿着的汉服生产线;它充分利用当地资源泡桐,适应了日本的丧葬习俗,发展了日式棺材产业……调研山东省菏泽市曹县淘宝村的发展模式,不仅仅需要考虑其营商环境,更应注重其经营和营销模式、电子商务、多方面渠道等等。实践队队员通过阅读大量的文献,了解到曹县淘宝村的成功是由于产品、政策、人才和培训等多方面的因素。
运用工具,设计并确定电话访谈提纲
为进一步了解曹县淘宝村所处的营商环境、经营和营销模式、电子商务、多方面渠道、产生的社会效益等,实践队队员在查阅大量文献,掌握一定信息量后,进行访谈提纲的设计。因并无经验,所以队员们在设计期间运用B站等工具,进行学习,意识到:设计一份设计提纲,需要聚焦收敛于曹县淘宝村发展这一问题,包括获得有意义的数据,详细要点包括提前准备访谈引导语和结束、开放式问题、从基础信息开始问起、提问顺序为有简单到复杂、准备一些宽泛的问题以使得访谈可以自如地展开、在访谈中使用提示、提前联系访谈、预留转录完访谈内容后的第二次简短补充等。实践队员确定下电话访谈提纲后,由队长与指导老师进行协商修改。
进行电话访谈,整合访谈内容
实践队员们分组分批次进行电话访谈,注重礼貌态度和内容的记录。内容主要包括曹县淘宝村当今发展的现状、营销环境和经营营销模式、管理理念和措施、发展历史上曾遇问题和解决措施以及进一步发展存在的局限等。最终为解决知名度不高以及存在的其他问题(打造例如义乌市场这样知名的电商村)提出建议,同时借鉴乡村实验的视角,从淘宝村这一实例中定量分析,研究农村电子商务施行的条件,从而扎根理论,推广多处,助力乡村振兴。后实践队员们通过腾讯会议进行电话访谈结果的分享和交流,整合访谈重要内容。经分享交流获悉菏泽市电商发展的背景优劣势明显,无可依靠的大型城市,矿产资源不丰富,基建水平较低,但农业雄厚,在政策支持下实现了农产品的电子商务的特点发展,可为其余无地理优势的地区提供思路。
进行实地实践,汇总实践报告
实践队员们为亲身体会到曹县淘宝村的发展状况及问题,进行实地实践,与淘宝村的管理人员以及村民们进行交谈,掌握更多信息,菏泽市的电子商务发展模式主要受政府部门的政策支持和调控管理,周边基础设施现代化程度,成熟的产业链及产业集群以及物流服务等因素驱动。为曹县淘宝村的持续发展,菏泽市政府将进一步为其提供充足的政府资金支持,电子商务公众服务平台将进一步完善,物流建设将进一步发展。进行实地实践后,队员们进行汇总实践报告。
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