“为老服务”调查问卷数据分析（一）
团队：曲阜师范大学“微光拂尘”实践队
学校：曲阜师范大学
作者：闫梦超
摘要：中国作为人口大国，其老年人数量不容忽视，随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，老年人的精神需求逐渐凸显。老年人心理需求能否满足，关系到老年人的心理是否健康，影响着家庭是否和睦、社会是否和谐。对老年群体的关爱，不仅体现在物质生活方面给予的保障，而且也体现在心理精神方面给予满足。在2022年12月2日至26日，团队对不同年龄及地区的群众对为老服务的态度和想法展开了调查。
关键词：老人，精神需求
一、调查背景
我国国务院印发的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中提到了“构建和完善兜底性、普惠型、多样化的养老服务体系”，体现了我国养老服务体系着重基础性和保障性的特点。基于城乡人口老龄化和社会经济发展的状况，农村养老服务体系的构建将是未来“规划”落实的重点和难点。
我国养老服务体系逐步完善，养老资源供给的重心由机构养老向居家养老、社区养老转移。农村养老服务也由对特殊困难老年群体的救助政策，转变为覆盖亿万普通农村老人的普惠性福利。不过，不同类型老年人的养老需求存在一定独特性，因此养老问题依旧是老年群体中的一大问题，需要得到社会的广大关注。
二、调查目的
一方面，农村留守老人居多，空巢问题突出。人口城乡流动是农村人口老龄化加快推进的主要原因。农村老人留守现象普遍，存在照料人缺失、生活孤独、农作负担重等问题；另一方面，农村社会养老观念传统，机构入驻意愿低，老人居住情况多样化也造成公共服务可及性低。
我们进行广泛的问卷调查，充分地了解社会公众对养老问题的见解和认知，形成最后的问卷调查报告以指导实践队行动的进行，形成系统的“报告指导行动，行动完善报告的”系统方针，实现对老人更加全面更加到位的服务。
三、调查结果分析
1.受众年龄
受调查者大多数是青年学生，更多的是在校的学生，少部分是其他年龄段的答者。
图为“空巢老人独居现状”调查问卷统计结果之一。微光拂尘实践队通讯员 闫梦超 摄
2.您觉得下面哪些方面会让老人最为困扰？
分析：娱乐文化活动太少，常感寂寞无聊的选项是最多答者选择的，没有选择家务繁重的答者，普遍认为老人的日常生活娱乐造成了老人的生活质量下降，老人由于自身年龄和知识水平的原因导致部分老人无法像年轻人一样使用现代化的电子设备，再加上行动不便导致老人的交友交流成为问题，逐渐与社会群体脱节也会引发老人的危机感。
图为“空巢老人独居现状”调查问卷统计结果之一。微光拂尘实践队通讯员 闫梦超 摄
3.您认为当下对老年人的关怀方式有哪些？
分析：从这一题可以看出，现在的物质生活水平已经提高，大部分的老年人已经不缺乏物质上的关怀，一方面子女给予了足够的物质条件，另一方面部分老人退休在家还可以得到国家的补贴，每月有退休金可以领取，而他们都很缺乏精神和心理上的安抚与给予。现在的老年人心理疾病发作也是一大社会问题，实践队会针对不同情况的老人家庭进行实践服务，让服务实现针对性和多元化。
图为“空巢老人独居现状”调查问卷统计结果之一。微光拂尘实践队通讯员 闫梦超 摄
四、总结
“微光拂尘”实践队根据这一现象进行针对性服务，根据不同情况的老人所面临的问题进行相应的服务行动和服务措施。例如，于退休在家的老干部、老教师而言，他们的文化水平相对较高，精神境界较为丰富，作为在校大学生的实践队成员，在对他们进行服务的时，针对他们年轻时的职业方向和知识方向进行交流，可以帮助老人们回忆年轻时的丰富经历，以补足他们的情感缺失，重新激发老人的激情。同时，作为年轻人，实践队进行服务的同学也获得了珍贵的社会经验和知识储备。最后实现双方的互利共赢，同时最大化地实现老人们的心理满足和精神富足。
参考文献：《把更多目光投向农村养老》 光明日报 杨舸
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