为引导居民理性消费，增强自我维权意识，1月6日，政治与公共管理学院于济南市天桥区北园街道举办“文明消费，理性维权”社会实践活动。
组织者提前联系并确定参与人员，采取线上线下相结合的方式，学习《消费者权益保护法》并在社区进行走访调查，了解居民日常消费问题并进行分类整理。随后，组织者通过在社区公告栏张贴消费维权宣传海报、进行集中宣讲、播放消费维权视频等方式向社区居民宣传消费维权以及假冒伪劣产品等知识，提高居民的消费安全意识。组织者以案例分析的形式向居民介绍多种维权途径，居民表示参与者通过讲解文明维权途径“五步”走有助于提高自身维权意识，有效化解日常纠纷。参与者在社区建立消费维权服务点为居民答疑解惑，引导居民理性解决权益争议。组织者向商铺负责人普及相关法律知识，倡导商家应该诚信经营，守法经营，维护消费者的合法权益。参与者田鑫梅表示，这次活动有助于自身以及周围社区居民掌握科学的维权方法，提高依法维权能力。
此次活动的开展，使社区居民弥补了理性维权相关知识漏洞，增强了文明消费的意识，有利于维护社区居民的安全消费观，引导居民科学合理消费，理性文明维权。
（通讯员：宋心雨）
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