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文旅产业与数字化融合发展 智慧创造未来

来源:曲阜师范大学地理与旅游学院 作者:尹宇航

为深入探索文旅产业与数字化结合发展的具体措施,2023年1月11日,曲阜师范大学地理与旅游学院“数字赋能旅游发展”实践队赴泰安市美术馆进行实地参观与访谈,助推我国文旅产业与数字化融合发展。

受疫情的影响,文化和旅游的需求被抑制,文旅企业遭受冲击,在巨大的生存压力下,文旅产业与数字化融合发展显得尤为重要。为进一步了解在疫情背景下文旅产业发展的新形势,实践队员们走进泰安市美术馆。美术馆公教部高主任带领实践队员们参观馆内各个景点,听完高主任的介绍,实践队员们对美术馆有了初步的了解。泰安市美术馆坐落在被誉为“五岳之尊”的泰山脚下,是政府设立的公益性文化事业单位,是按照现代化、规范化、标准化、便民化和具有前瞻性设计的标准美术馆。美术馆共分为三层,开设美术品陈列鉴赏区、少儿学习教育区、便民服务区等多种区域。一楼大厅展示着各种各样的画作,油画、山水画、艺术画等种类丰富。高主任介绍说,一楼的画作会不定时进行更新,展示来自各种画家和专业师生的画作。由一楼通往二楼的艺术走廊是近年来美术馆打造的筑梦艺术空间,这里展览的是少年儿童的的画作,通过短视频平台和微信公众号的宣传,现已成为著名的网红打卡地,吸引了广大公众前来拍照打卡。同时,泰安市美术馆还接纳社会各界的艺术画作,提供艺术交流的平台,有意者通过微信公众号即可报名参加。

随着5G、人工智能、云计算等信息技术的日益发展,不少景区运用数字化、网络化、智能化技术提升文化和旅游供给质量,通过视频、直播、虚拟现实等方式,使消费者在家中实现了“诗和远方”的梦想。一大批线下活动转为线上,文旅企业纷纷开启了线上旅游的探索之路。泰安市美术馆与泰安市主流媒体合作,在微信公众号进行场馆直播,参观的游客可以在直播公众号页面提前预约,通过工作人员的直播讲解,线上“云”游美术馆。通过直播这种智慧化的景观呈现方式,精心设计的观看流程和讲解内容,能使“游客”获得精准而又深刻的旅游体验。在线上直播的过程中,游客们可以及时提出弹幕问题,工作人员随即进行解答,游客们足不出户就能体验美术馆丰富多彩的艺术作品。

在实践活动的最后,实践队员对高主任进行了采访,高主任表示:2022年,泰安市美术馆开展美术公共教育活动共26次,其中成人公教活动20次,儿童公教活动6次,培训美术爱好者400余人次。同时,泰安市美术馆依托官方微信公众号开展系列线上作品展览和线上美术讲堂,同时创新服务模式,开展了一系列丰富多彩的公教活动。泰安市美术馆通过线上线下相结合的方式,利用互动运营平台等智慧旅游工具为互联网用户提供随时随地的旅游资讯。文旅产业与数字化融合发展,各种旅游资源与信息技术紧密结合,创造出新的产品形态,成为带动科技创新和旅游创意的动力,加速了产业融合的进程,创造出巨大的经济社会价值。

在数字化的大背景下,数字经济使得文旅产业发生了翻天覆地的变化,行业的逻辑、商业模式、发展战略都需要随机进行调整,但这同样也是我国文旅产业发展的重大机遇。国务院印发的《“十四五”旅游业发展规划》中指出“要充分运用数字化、网络化、智能化科技创新成果,升级传统旅游业态,创新产品和服务方式,推动旅游业从资源驱动向创新驱动转变。”因此,分析旅数字化背景下旅游业的新形势以及探索数字旅游未来发展的策略意义重大。

5G、人工智能等技术的日渐成熟,为旅游业智慧化、数字化发展提供了新机遇。“云端经济”前景无限,旅游业企业和从业者应积极探寻 “云旅游”可持续发展路径,为产业供给侧结构性改革提供新思路。 与此同时,发展“云旅游”也需要冷静思考,只有在做好基础研究的前提下,扎根市场需求,着力提升游客的满意度和获得感,才能防止“云旅游” 被概念化和虚化。同时,要与线下旅游相结合,防止云旅游成为一阵风,探索直播、VR 体验等,找准定位创新发展,在疫情后释放出更大活力。

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