兼职总结
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会；同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。
所以为了同一个目标，同一种信念，我进行了寒假的社会实践活动。因为寒假期间也就是过年期间，不论是在外打工的乡亲们，还是在外读书的孩子们都回家准备过年了，人流量非常的大，超市也是需要一些人手的。于是我找了一份在超市为顾客进行导购和收银的工作。这是我第二次经历社会实践，也是我的一次非常宝贵的就业经验。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，提高自己的社会适应能力。
在这工作日子里，一切都还好，但也遇到了一些小麻烦，但是最后都能很好的解决。礼貌用语和行为举止在公众下要时刻注意，脸上要时刻保持笑容，多说温和吉祥的话，多为顾客着想，听到传唤的，寻找物品的，不管在哪个服务区，先大声答应来回应客人，做到三个多一点，走楼梯靠边多一点，见到客人多一点微笑，见到卫生多一点动手，与客人交流以和为贵，不要以貌取人，遇到稍许刁钻顾客要知道退一步海阔天空，学着隐忍……
尽管在这近一个月的时间里，我的肩膀因为搬货物累疼过，被顾客刁难过，被老板和老板娘批评过，被货架割破了手指，但是，我知道我经历了一次成长。充分认识到学到了再多的理论，如果它不能很好的指导实践，解决实际问题，那么它永远只是理论，没有实际意义，就像纸上谈兵。正是因为有了这次和顾客，和老板打交道的机会，让我变得更加的成熟和稳重，更加的学会了与人相处。
社会百面，超市拙见。我在一个月的时间里，尽全力去融入社会，感知社会，我对自己说，遇到难题，不要轻言放弃，在放弃前再努力一次，告诉自己，对于过去不曾后悔，因为付出过，奋斗过，加油！
在在为期近一个月的社会实践中，我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止：
首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。
我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质。
在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练各项规章和章程，保证上班的工作效率。
按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。
处理突发事件言遇事冷静、理智以超市与顾客的利益出发，不鲁莽行事，及时汇报。
保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。
此次我选择的仅仅只是一件非常简单的导购员工作，虽说如此，但在真正的体会了之后，我才发现我还是小看了它。
虽说是简单的工作，其中大部分也却是都是言行举止的展现。但既然是服务业，那么也自然有它重视的地方。在导购员的工作期间，我认识到在这份工作中，最重要的是要展现出服务的热情和态度。毕竟谁都不希望一个板着脸的人给自己服务，导购，我们的服务，对超市的评价有着很重要的影响！
通过此次的实践，我充分认识到没有工作能被小看，及时是在简单的导购员的工作中都同样有着许多的技巧和方式。要做一份工作不难，但想要做好一份工作却不容易！这就是我在这次实践中最大的收获。
此外，我还学会了许多的社会和生活经验，体会了工作中的人际关系。这都让我在工作中有了更深的认识。我相信这些经验都能让我受用一生，并在今后正式踏入社会的时候取得更大的成绩！
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