在传统观念中，博物馆通常采用讲解与参观相结合的模式，使得游客的体验感仅限于视觉、听觉，难以满足人民日益增长的文化需求和更深层次的体验要求。随着新时代的不断发展，“参与式理念”被积极引入博物馆的策划设计中，弥补了传统博物馆发展模式缺乏互动性的缺点，便于更好地开展以人为中心的博物馆互动展示设计，让游客更加直观地感受和了解历史文化，对于民众的科学文化素养提升有着重要的作用，有利于推动博物馆后续的创新发展、转型升级。博物馆的参与式经营通俗而言就是把观众拉到博物馆大环境中，增加观众的实地感觉，慢慢接受和喜欢上相关文化。让顾客参与其中，提高体验，提高博物馆的兴趣，无形中提高对博物馆的价值。
苏大学子在调研家乡博物馆的过程之中更加深入地体会到博物馆参与式发展带来的公共文化服务新亮点。以昆明市博物馆为例，该馆在2022年6月份开始推出了“博物馆线上数字展览”。观众可以通过微信小程序、官方网站等方式进行线上观展。数字展厅采用三维建模、虚拟讲解等技术，极大程度便利了市民观展。作为一项典型的“参与式经营”措施，平台自上线试运行以来，收集了昆明市博物馆相关文物模型百余套（件），覆盖铜器、金银器、陶器、石刻、瓷器等各类数字资源，在线访问数量超过30000次。让观众足不出户便能“云游”昆博，“身临其境”地远程观展，全方位、多角度欣赏精美文物，为观众提供全视角、沉浸式游览体验，实现永不落幕的数字展览。
通过大量文献阅读和实地走访，小组成员深度观察当前各地区博物馆从“以物为本”到“以人为本”进行运营管理思路转变。博物馆通过构建高互动性场景为观众提供一个自我表达的渠道，从而使观众加深对文物、文化的全方位、深层次认知，从被动的信息接受者转变为历史文化的主动体验者。目前，博物馆界开始倡导以观众的心理、情感，感官、认知，行动、体会等方面为出发点的博物馆体验式服务，注重观众的“博物馆体验”过程及心理反馈，以公众为中心，注重互动性与沉浸式体验。这正是公共文化服务在新时代满足人民群众日益增长的物质文化新需求的重要体现！
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