面对后疫情时代的到来，山东大学文学院抗疫“心”防线关于疫情心理疏导和教育志愿服务团，聚焦疫情心理疏导和学生教育问题，依托自身所学与专业优势，于1月15日至20日和1月27日至2月6日，开展了为期17天的志愿服务活动。志愿服务活动根据当地疫情形势和自身情况，灵活采取线上线下各种形式，在社区科普宣传与家教志愿行动两个方面均取得了良好效果。
首先，成员们在准备会议中凝聚三方面共识，一是积极学习最新的疫情防控措施、心理疏导方法和教育教学策略，二是秉持科学精神和科学态度面对相关新闻信息，三是用科学、文明、健康的生活方式喜迎新春。以上三条作为开展实践的指导思想一直贯穿始终。
其次，在社区科普宣传方面，成员们结合疫情新形势下常见的情绪困扰，以及产生这些情绪困扰的因素，搜集大量相关资料，制作疫情科普宣传传单，在多个社区进行如何科学应对后疫情时代带来的心理问题的方法宣传，向社区群众科普后疫情时代自我心理照顾的必要性。同时，成员还前往两个社区进行志愿服务活动，帮助当地社区完成心理疏导、科普宣传、卫生维护、信息统计等工作，使社区工作在防疫新政策时期得到稳步开展。
除此之外，在家教志愿行动方面，共五名成员一对一辅导五名中小学生学习语文课程。在教学过程中，成员们注意平衡兴趣引导与应试习得两方面的关系，所教学生不仅在学习成绩上取得显著进步，还养成了阅读、求知的良好习惯。同时，成员们十分关注学生们的身心健康状况和教学由网课转线下的适应情况，并着重对有抑郁症和厌学情绪的学生进行心理疏导。在单向辅导与双向交流中，成员们也收获颇多。
社区服务是人与人的交流与对话，语文学习是人文素养的修炼与提升，通过社会实践，成员们认识到了科学知识普及的重要性、教育教学的难度，以及人文学科存在的意义。只有始终将目光聚焦于人的生存与发展，时刻换位思考、与人共情，才能真正做好疫情心理疏导和教育志愿服务。本次社会实践虽然已经圆满结束，但未来，成员们将继续以自身所学，关注社会问题，承担青年责任，让文学之美渗透各处，让人文精神四处闪光。
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