
为深入社区了解养老服务的开展实效,解决独居老年群体的生活保障问题,2023年1月19日,曲阜师范大学“青穗助老”实践调研团成员前往山东省威海市环翠区戚谷疃社区,探索养老服务项目的建设情况,寻找改善服务质量的有效途径。
据社区服务人员介绍,目前有一部分养老项目正在试运行中,其中社区食堂是收效良好的项目之一。服务人员向调研团成员表示,社区食堂成立之初,就将老年人的生活需求纳入了项目的运行和改善中,其中包括对食堂饭菜口味的改进、上门配送服务的提供等。考虑到老年人的经济条件,食堂为老年群体提供了老年会员卡,持卡购买饭菜可享受七折优惠。而调研团成员在实地考察社区食堂环境中发现,饭菜供应点、饭堂和饭菜售卖处都有良好的卫生保障,社区工作人员会定期清扫并消毒,给予老年人干净卫生的用餐环境。而在用餐厅内,桌椅均设置了合理间距,室内通风良好,通电设施摆放位置安全,从源头上杜绝了安全隐患的出现。
通过实地走访社区养老服务项目,参观实际环境,实践调研团成员对社区养老服务项目的建设情况有了更清晰的认知,为探索服务质量改善路径,寻求创新突破开拓思路。


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