创新金融服务，紧跟时代步伐
首先，银行金融服务创新由系统地吸收存款、发放贷款和发展中间业务转移到全方位支持社会经济的生产、分配、流通、消费等各个领域中去，树立“服务到家”的主动服务理念，树立“服务第一”的思想理念，
在服务内涵上根据市场需求的发展变化，开辟新功能，增加新内容，拓宽新的服务渠道。其次，引进回访制度，客户办理完业务离开并不是服务流程的终止，需要建立创新性的银行回访制度。建立创新性的顾客回访制度一方面有助于银行保持现有顾客、寻找潜在顾客，使银行服务流程的终点重新又变为起点；另一方面还可以通过回访准确把握顾客需求，为产品创新提供必要的资源。
强化制度建设，健全管理机制
建立健全内部激励约束机制、强化业务经营、用工管理及分配方式等方面的制度建设，建立健全内部管理机制，尤其是要建立新型人事管理制度，并且有效实施内部控制体系。首先，对于金融服务从业人员的监督要到位，防止工作人员利用职务之便，骗取客户资金，或者私自客户资金。其次，实行以人为本的管理方式，支持和鼓励员工为做好工作所作的全部努力，包括创新、对银行的忠诚和责任感等。然后，建立员工业务考核奖惩机制，采用目标责任制的形式，将目标责任与考核奖惩挂钩，为了有效的调动人的积极性，可以从物质激励、事业发展激励、培训发展激励、工作激励、精神激励几方面人手。最后，营造良好的风险管理文化，在银行内部形成忠诚、守信为基础的，以风险防范为核心的风险管理文化，建立良好的风险与内控管理文化营造一种良好的风险管理氛围，增强员工的认同感，，在各自的岗位上增强风险防范意识。只有将风险管理作为一个动态过程融入到银行的日常经营管理过程中，把风险与收益放在同等重要的地位加以综合管理，才能有助于树立银行稳健经营以及可持续发展的管理理念。
明确指导思想，规范银行经营
数字普惠金融是数字技术与普惠金融的有机结合，是指在数字技术的支持下通过金融服务促进普惠金融的行动。银行要紧随二十大精神和思想，开展规范银行经营活动。
首先，把握集约化思想。按照“经营前台放开，中后台管理集中”的要求，集约经营、精细管理，有效整合利用分行现有资源，充分调动经营机构和业务人员的积极性，推进小企业业务的营销拓展。其次，把握专业化思想。按照“专业审查，分级审批”的专业化要求运作，进一步加强小企业条线专业经营和管理，推进专业服务國队建设，提升 专业化服务水平。然后，把握统一性思想。按照〞统一风险政策，加强专业管控”的要求，实施全行统一的风险制度、组织架构、准入标准、业务流程、资源政策和考核机制，进一步提高专业条线的风险管控能力和业务管理水平。最后，把握合规性思想。按照银监会对商业银行小企业工作“六项机制”、“六个到位”等专项要求，探索建立切合小企业实际的运营机制。
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