晋中市8月1日电(通讯员 崔雨琦 陈杰 陈梁)为进一步了解平遥古城农村旅游互联网的宣传发展,调研互联网在旅游业中的应用。8月1日,中国石油大学(华东)遥光实践队一行8人,前往山西省晋中市平遥古城,进行“互联网+智慧旅游”背景下古城旅游业发展的调研。
本次调研采用问卷与访谈相结合的方式,通过实地走访平遥旅行社,古城内的商家及游客,调研互联网给平遥古城带来的影响。
网络平台应为一溪活水
8月1日上午实践队参观了平遥曙光国际旅行社,并对旅行社负责人柴建军进行了采访。
“互联网平台不好做啊,还有很大的空间。内容要时常更新,紧跟潮流,一定要做一溪活水,不要太死。”柴先生介绍了近几年互联网飞速发展背景下旅游业的现状,并提出了自己的看法。
柴先生表示互联网的飞速发展对平遥古城旅游行业的影响不容小觑。外地游客一般都是在网上订购,网络平台从一个仅为展示性平台到现在可以在网上直接订购,不仅增加了古城游客量,也给游客及当地商家带来了很大便利。
从柴先生的介绍中,队员们了解到平遥古城的网络宣传仍存在很大的进步空间,平遥古城的官网更新频率低,并且都是更新一些宏观政策信息,对游客及当地商家关注度较低;浏览量较少,游客在网上不一定能找到平遥古城官网,多数游客都是经亲朋好友介绍才了解到平遥古城,古城宣传力度仍需提高。
古城互联网发展之路存在拦路虎
通过对平遥旅行社及游客、古城内商家的采访,团队发现互联网在平遥古城旅游发展中仍存在一些阻碍。一方面游客对于线上订单的方式信任度不高。“我们旅行社官网日浏览量可达上千次,但真正成交订单的却很少,游客对这种订单方式还是抱着怀疑的心态。”,柴先生表示。对于工艺品方面,由于工艺品价值不等,游客一般在店内看过其工艺材质后再来谈价格,而不是直接在网上订购。另一方面,美团等app的中介费用高,一些低利润行业的收益甚至低于中介费用,柴先生无奈地说:“我们以前也与携程、美团、去哪儿合作过,但最后都放弃了,因为对我们公司的效益帮助不明显。”尽管如此,当地经销商也都很看好古城旅游互联网宣传的发展前景,一位经营冷饮店的老板说道:“虽然利润低,但是现在竞争激烈,我们也必须跟随时代的潮流。”平遥古城旅游互联网宣传发展虽仍存在一些漏洞,但无论游客还是当地商家都对其持有积极的态度,相信随着政策的不断完善,互联网思维与技术地普及,古城将会更加智能化、便民化。
“在国家大力推行‘互联网+智慧旅游’的背景下,古城旅游借助互联网宣传已成为时代潮流。”,实践队队员陈杰说,“当古城绚烂的文化与现代化的互联网相遇时,呈现出的是一场饕餮盛宴,作为当代大学生,我们将全力以赴,为古城文化的宣传尽绵薄之力。”
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