一、提高自身素质，树立良好形象
作为一名志愿者，在工作中要时刻注意自己的言行举止，要有高度的责任感。为读者服务不能马虎，要时刻为读者着想。首先，在与读者交流时，要态度和蔼、语言文明、耐心细致，态度亲切。其次，在做工作时，一定要注意自身安全。我们都知道，在图书馆里是有很多不安全因素的，比如小偷等。因此，我们要时刻注意自身安全，注意和读者交流时的语气、措辞、与读者的眼神交流等。我们不仅要对自己负责，也要对读者负责。
二、存在不足之处
通过这段时间的实践，我觉得自己还是存在很多不足之处的。比如说，有时自己去和读者交流时会显得有点紧张，有时由于自己的语言表达不够好，也会使读者感到不满。此外，我还发现，我对图书馆的很多工作流程还不是很了解，这也导致了一些工作效率上的低下。还有就是，当遇到一些困难时，我不能很好地向上级领导和同事请教，这也导致了工作上的许多失误。这让我感觉到自己在知识和能力方面还很欠缺，所以以后还要加强学习。
当然，在今后的学习和生活中我们要扬长避短，不断改进，争取有更大的进步。我相信自己以后会做得更好！
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