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社区里的便利店

来源:湖北师范大学 作者:胡金秋

我们来到了红旗桥社区超市,看到一个亲切和蔼的阿姨在柜台后面忙碌着,便走上前去,微笑着向阿姨打招呼,并自我介绍问可不可以进行一次采访。

阿姨友善地笑了笑,表示愿意与我们聊聊,阿姨一边整理自提点的物品,一边开始分享她的经历。

阿姨名叫王阿姨,曾经是一名车站售票员。她工作了二十多年,一直以来都认真负责地为乘客提供服务。然而,随着时代的改变,车站进行了电子售票方式的升级,许多售票员都被下岗了,包括她在内。

失去工作后,王阿姨感到无所适从和迷茫。她曾想过再去找一份与售票员相似的工作,但是市场上的需求已经减少。家里的生活压力逐渐加大,她开始考虑自己的选择。

于是阿姨决定在红旗桥社区开一个小便利店。刚开始的时候,王阿姨对超市的运营一无所知。她需要了解各种商品,接待顾客,并且还要帮助顾客完成团优选和多多买菜的自提流程。她通过自学和身边人的帮助,逐渐适应了这个新的工作环境。

王阿姨认为,开设一个小便利店,同时作为美团优选和多多买菜的自提点,是一种积极的创新方式。她说,“我在社区生活了23年,开这个小便利店不仅可以为社区居民提供更多方便的服务,还可以帮助他们获得更优惠的价格和产品。”

在与王阿姨的聊天过程中,我们深刻地感受到了她对工作的热情和努力,对王阿姨的勇气和创新精神深感敬佩。

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