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心得:充实且快乐的一天

来源:岭南师范学院”引老之兴“社会实践队 作者:“引老之兴”社会实践队新宣组

今日是我来到三下乡基地的第二日,我和小伙伴们在一起做了好多事情,收获满满。而今日的主题是采访基地附近的乡镇老人。

在工作开始之前,我们先做好了分组,计划是分为两组去不同的地方采访老人。后勤组的小伙伴们大清早便跟随房东阿姨去菜市场买菜,做了一桌子美味的菜。其他队员也早早起了床,大家一起享受美味的早餐。美好的一天就这样开始了。

品尝完丰盛的早餐后,我们先是收拾了工作需要准备的资料,然后以小组为单位出门进行采访工作。我们小组共采访了几十个人,只有十几人表示愿意接受采访。虽然很辛苦,但我们坚持不懈,努力前进。这十几位被采访者都很热情,他们对我们问的问题很感兴趣,并表示支持我们的工作。而他们都在乡镇里的老人们。从他们的回答中,我们也收获了许多有关于乡镇老人对银行的看法和建议的内容。多数表示工作人员服务态度好,但依然存在一些问题。比如说,他们认为乡镇银行柜台少,工作人员少,在银行办理业务时等待时间长等等。这些问题确实是真实存在的,解决这些问题也是我们的工作重心。两三个小时的步行街头采访,没有枯燥,没有不耐,在欢声笑语中度过。忙碌过后,已到中午。我们一起在外面品尝了当地美食砂锅粉和辣鸡粉。大家一起吃饭,非常开心。饭后我们便回到了基地。回到基地后,大家又开始各忙各的。我主要负责整理部分笔录。在整理笔录的过程中,我又把采访内容复盘了一遍。这有利于我更好地完成调研工作。

在调研采访过程中,我不仅学会更好地与人沟通,还了解到了很多乡镇老人办理银行的现状。于我而言,本次调研活动非常有意义,我期待队伍下一次调研活动的到来

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