心得：充实且快乐的一天

今日是我来到三下乡基地的第二日，我和小伙伴们在一起做了好多事情，收获满满。而今日的主题是采访基地附近的乡镇老人。

在工作开始之前，我们先做好了分组，计划是分为两组去不同的地方采访老人。后勤组的小伙伴们大清早便跟随房东阿姨去菜市场买菜，做了一桌子美味的菜。其他队员也早早起了床，大家一起享受美味的早餐。美好的一天就这样开始了。

品尝完丰盛的早餐后，我们先是收拾了工作需要准备的资料，然后以小组为单位出门进行采访工作。我们小组共采访了几十个人，只有十几人表示愿意接受采访。虽然很辛苦，但我们坚持不懈，努力前进。这十几位被采访者都很热情，他们对我们问的问题很感兴趣，并表示支持我们的工作。而他们都在乡镇里的老人们。从他们的回答中，我们也收获了许多有关于乡镇老人对银行的看法和建议的内容。多数表示工作人员服务态度好，但依然存在一些问题。比如说，他们认为乡镇银行柜台少，工作人员少，在银行办理业务时等待时间长等等。这些问题确实是真实存在的，解决这些问题也是我们的工作重心。两三个小时的步行街头采访，没有枯燥，没有不耐，在欢声笑语中度过。忙碌过后，已到中午。我们一起在外面品尝了当地美食砂锅粉和辣鸡粉。大家一起吃饭，非常开心。饭后我们便回到了基地。回到基地后，大家又开始各忙各的。我主要负责整理部分笔录。在整理笔录的过程中，我又把采访内容复盘了一遍。这有利于我更好地完成调研工作。

在调研采访过程中，我不仅学会更好地与人沟通，还了解到了很多乡镇老人办理银行的现状。于我而言，本次调研活动非常有意义，我期待队伍下一次调研活动的到来

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